扫描枪连接电脑后，只能看见灯亮听见声响，说明扫描器能够正常扫描和解码，只是无法将解码的信息传输到电脑屏幕上。
建议按照以下步骤来检查：
1、首先检查连接线，确定没有插错地方（PS/2接口扫描器应该连接到电脑的键盘口上，切记不能连接鼠标接口）。
2、如果接口连接没有问题，那就是扫描器接口类型设置有误。
找到扫描器的设置手册，扫描“恢复出厂默认值”的设置条码就可以了。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-12-28
请补充问题 扫描枪 有没有光
如果没有 那么枪 有问题了 （这种可能性不大）
如果没有有以下可能：
1 要扫描的条码的码制没开 （初始化然后开相应码制）
2 要扫描的条码过密 （换扫描枪试一下）
如果是商场里的产品的条码 比如 烟 这样的条码扫不到的话也是枪出了问题
如果扫描有 滴的一声 但是没有在电脑里显示有有以下可能：
1 传输方式有误 用说明书做相应的设置 如果是键盘口和USB口的 初始化就好了.
2 扫描枪的传输线 有了问题 换线
3 如果枪的接口是键盘口的，请注意是否插在了 鼠标口
详情：Q：48476312
如果没有 那么枪 有问题了 （这种可能性不大）
如果没有有以下可能：
1 要扫描的条码的码制没开 （初始化然后开相应码制）
2 要扫描的条码过密 （换扫描枪试一下）
如果是商场里的产品的条码 比如 烟 这样的条码扫不到的话也是枪出了问题
如果扫描有 滴的一声 但是没有在电脑里显示有有以下可能：
1 传输方式有误 用说明书做相应的设置 如果是键盘口和USB口的 初始化就好了.
2 扫描枪的传输线 有了问题 换线
3 如果枪的接口是键盘口的，请注意是否插在了 鼠标口
详情：Q：48476312
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