作为酒店体验师，除了具备敏锐的观察力，还需要哪些能力？

岗位职责：
1、负责酒店全面监督管理以及对外营销工作；
2、处理宾客对酒店服务和客房设施等方面的投诉；
3、负责审核以及各项成本控制的监督和巡查工作；
4、负责并协助有关酒店服务、实践操作的员工培训；
5、负责会员卡的销售和推广；
6、组织部门员工有效展开各项工作。
任职要求：
1、热爱旅游，喜欢出行，对国内外旅游景区景点有较多的了解；
2、感情细腻，能够真实体验和反馈旅游服务；
3、有良好的组织协调能力，能够安排旅游体验师的跟团安排；
4、有好的文笔和表达能力，历史文化审美功底，有最基本的英语能够能力；
5、会摄影或对摄影感兴趣有意向学习；
5、性格开朗外向，善于与人沟通，感情细腻，有一双发现美的眼睛。
请看下面一名专业的酒店体验师亲身体验：

从酒店策划到专业体验师
很少有人是直接进入酒店体验这个行业，赖细妙也一样。大二那年，赖细妙接触到了酒店管理相关知识，萌发了对酒店管理系统的强烈兴趣。大学毕业后她进入一家酒店，做起了公关策划的工作。在赖细妙的印象中，2013年以前，酒店体验师这个职业并没有完全成形，而她的工作除了为酒店提供内部监测、策划各种项目提高酒店知名度之外，还需要对改善酒店的服务和设施提出意见，这让她有机会转变成一名专业酒店体验师。
近年来，随着酒店越来越注重顾客体验，酒店体验师受到越来越多的关注。“酒店体验师并不神秘，我们的工作就是体验酒店服务、设施的方方面面，然后给酒店提供一些专业的改进意见。在这点上，我们与大众熟知的另一份工作‘试睡员’不同，我们提供的建议会更加全面和专业。”赖细妙说。
因为在酒店工作积累了一定的人脉资源，越来越多酒店开始邀请她前往体验，在这个过程中，赖细妙提供给酒店的改进方案越来越得到酒店方的认可，成为业界小有名气的酒店体验师。
打开赖细妙的朋友圈，各种酒店、美食、旅行中的美照扑面而来，常常让人只能看见这个姑娘生活中最光鲜亮丽的一面。然而，“蹭吃蹭喝蹭睡”的工作背后需要付出的努力，却少有人能想象。
相机、脚架、录音笔、笔记本、手套……这些器材是赖细妙每次出差的必备，体验完成后她常要在期限内交给对方数万字的评估报告。这些专业的意见，除了切身的体验，还有平时的积累。
平时没有工作邀请时，赖细妙最喜欢逛酒店用品批发市场。广州是全球高档酒店用品批发的汇集地，摆放在沙溪酒店用品城的布草、餐具、厨具、家具，无数种商品为她提供了丰富的素材积累。小到床单、刀叉，大到客房摆设，赖细妙都会仔细揣摩材质、风格等的不同，研究各种品牌下的各系列产品。平时她也常泡在网上，对比不同酒店风格，做分析报告。“只有前期工作和材料准备得足够充分，才能更理性客观地给予酒店改善意见，精细到酒店的每一个客房、餐厅、服务员、酒店设施、打包和营销的套餐。”
谈起酒店体验中印象深刻的事情，赖细妙对美食似乎情有独钟。有次在东莞的一家酒店，她一次品尝了130多种特色甜点。只恨自己的胃不够大，她只能每样品尝一口，快速地记下它的味道和口感，询问它的制作方法，为甜点拍照。这“一拍一尝一记”下来，一天的酒店体验也结束了，足以说明这份工作是如何“痛并快乐着”。
把每一次酒店体验当旅行
对于赖细妙而言，这不仅是一份时尚并带有挑战的工作，而且每一次工作体验都是一场旅行。作为一名酒店体验师，一个月辗转三四座城市是家常便饭，随着到全国各地酒店体验频率的增加，赖细妙也有更多的机会去体验不同地方的风情。
“如果是单纯地出去工作、写数据报告，这样的酒店体验生活太过麻木。”赖细妙说，学会在酒店体验中发现当地的特色，享受各地文化，不仅有助于体验师发现美的眼光，也是一种生活态度的体现。因此，赖细妙并没有把自己的活动范围圈定在酒店里，反而每到一个城市或者地方，她都要找时间走出酒店，用脚步去丈量陌生的城市或小镇，品尝当地的美食。
在全国这么多城市中，赖细妙最喜欢杭州。杭州的酒店服务一般都很有保障，这个城市透露出那份江南精致到骨子里的文化，更是让她爱不释手。比如乌镇小桥流水的静谧，西湖边的秀美……把去过的地方，路上的见闻写成文字，并在网上与网友分享，成了赖细妙工作之余的乐趣所在。
这两年，赖细妙的业务开始涉及到国外的酒店体验，这让她有更多的机会去认识这个世界。在菲律宾科隆酒店的体验中，因为酒店位置靠海，加上小镇周边舒适宜人的气候，夜里躺在酒店泳池附近的草坪上，拿出相机就能拍到漫天繁星的美景，在这里，赖细妙第一次感受到银河就在自己眼前，好像伸手就能碰到。然而，并不是所有酒店体验都是舒适美好的。“一些比较老的酒店，或者是设施不完善的，我们也要用正常的心态去接受，准确地去分析，帮助他们改善。”赖细妙说。

至少要对9段标准有明确的认识，以便能提出不足之处。

作为酒店体验师，需要一定的语言表达能力和一些管理方面的技巧。

言语及其文字表达力