出口货物，客户要求退货怎么办？
最近有一批挂钩出口到澳大利亚的，但是因为交期问题临时更换了供应商，造成了大货与样品有差异，质量确实不怎么好，但是当时因为时间问题就出货了。
客户收到货物以后很生气，需要全部退货，但是这笔单子的余款已经全部到了，我公司认为这个客户以后合作的希望不大，所以最好不要做退货处理。
各位有没有喷到类似的情况，能否给我们出个主意，怎么处理最好？
谢谢！
如果想合作，拿着你和工厂合同去找工厂索赔。工厂承担损失.和工厂确认好了然后做退运。如果决定退运了就抓紧时间办理，目的港的费用是很高的。退得时候别忘让你的货代去目的港申请减免费用。退回来后就写质量原因退回.同时问你的客人要个退运协议，这样可以减少税费。
以免被海关误判后将货扣押住。
第一： 退运货物情况：
1.是否有原出口报关单，是否是一般贸易出口的?
2.需要退运的货物新旧情况？
3.退运机器详细装箱清单、型号、品牌、规格等不同申报要素相应的数量是否准确。
4.退运回来返修是否再出口到国外？
要清楚退运的方式：
一、直接退运回工厂的前提条件
1、哪个口岸出口的，要从哪个口岸退回工厂。
2、如果办理退运的口岸和原口岸不一致，则需要调单。
3、出口期限在一年以内，超过了期限就不好办了。
二、直接退运回工厂的详细流程
1、出口退运申请书。
格式大概为：称谓、将装箱单和形式发票的具体信息描述清楚、退运原因写明白，而后做出对申请书内容属实的承诺，并愿意承担由此带来的后果，希望海关尽快审批处理等。
2、中英文对照版的退运协议书。按照packing list和invoice上的内容写清楚，并写明退运原因，和申请书内容差不多，就是多了货值内容，而后甲乙盖章签字。
3、与客户关于退运的来往邮件，重点部分翻译成汉语，盖公章。
4、国外客户进口时的单据：packing list和invoice。5、原来出口的一整套单据。出口报关单出口退税联与核销收汇联(就是报关单的绿联和黄联)，一定要正本。原出口收汇核销单正本，原出口发票，装箱单，合同，复印件即可(如已核销外管局开已核销证明，如已退税到税务局开补税证明，未退税开未退税证明)6.、出口商品退运已补税证明，非常重要。这个去税务局办理，要早办，不然等船到港需要向海关
其次根据客户的原因判定责任方，若责任方位客户，可要求客户赔偿往来运费、搬运人工物流费及货物滞留费用等。
退运进出口货物是指货物因质量不良或交货时间延误等原因，被国外买方拒收退运或因错发、错运造成的溢装、漏卸而退运的货物。
因故退运出口货物，除提供正常货物通关所需的单证(如提单、发票)外，还需提供外汇管理部门出具的已核销或未核销证明；如涉及出口退税的，还需提供税务部门出具的未退税证明或出口货物退税已补税证明；同时随附原出口报关单或相关的出口退税联和出口收汇联。
如加工贸易退运货物且《登记手册》已核销，在办理进口报关手续时，应到加工贸易管理部门重新办理备案手续，品名可为“XXX货物不良品”，成品为“XXX货物”，然后凭《登记手册》办理报关手续。
退运出口通关手续
因故退运出口的境外进口货物，原收货人或其代理人应填写出口货物报关单申报出境，并提供原货物进口时的进口报关单，以及保险公司、承运人溢装、漏卸的证明等有关资料，经海关核实无误后，验放有关货物原进口货物退运出口时，经海关核实后可以免征出口税，但已征收的进口关税，不予退还
出口货物客户退货怎么处理
出口货物客户退货处理如下：1、出口货物因故退运（关），若已办理了增值税或消费税出口退税，应返纳所退税款；2、出口货物在生产过程中，如果使用了海关保税监管的免税国外原材料，因成品成为废品因故不能出口或出口后退回成为废品，此部分成品所耗用的免税料件应补征进口环节的关税、增值税或消费税；3、...
出口货物退货如何处理
一、正面回答出口货物退运处理流程：1、了解是免税还是征税退运。一般出口货物退运有免税退运进口和征税退运进口两种方式；2、排查货物，质检。根据出口货物的属性排查，判断是否质检及其他操作；3、准备退运文件。准备双方签订的协议，还有其他相关材料，等待货物到港；4、海关审单。货物舱单信息齐全之后，上传...
出口退货的账务处理怎么做?
出口的货物如果因为质量问题，被购买方要求退货，那么销售收入和进项税额就要做冲减和转出处理，对于出口退货的账务处理该怎么做？出口退货会计分录 1、冲减收入 借：应收账款(红字)贷：主营业务收入——外销收入(红字)应交税费——应交增值税——进项税额转出(红字)2、库存增加 借：主营业务成本(红字...
出口退货怎么处理
一、出口货物退货怎么处理 1、出口货物因故退运(关)，若已办理了增值税或消费税出口退税，应返纳所退税款; 2、出口货物在生产过程中，如果使用了海关保税监管的免税国外原材料，因成品成为废品因故不能出口或出口后退回成为废品，此部分成品所耗用的免税料件应补征进口环节的关税、增值税或消费税。
货物报关后客户要求退关?
退关需办理退关手续。出口退关货物是指已向海关申报出口并放行的货物，因为未能装上运输工具，发货人请求将货物退运出海关监管区域，不再出口的行为。退关流程包括：向海关提出退关申请，提供相关证明文件，如出口许可证、原出口报关单、运输工具不能装货的原因说明等。海关审核通过后，发货人需与承运人或...
出口货物发生退货时应如何处理
一、相关出口货物发生退货及其成为废品的税收处理问题。 １．出口货物因故退运（关），若已办理了增值税或消费税出口退税，应返纳所退税款； ２．出口货物在生产过程中，如果使用了海关保税监管的免税国外原材料，因成品成为废品因故不能出口或出口后退回成为废品，此部分成品所耗用的免税料件应补征进口...
出口货物,客户要求退货怎么办?
所以这样的事少做.如果想合作，拿着你和工厂合同去找工厂索赔。工厂承担损失.和工厂确认好了然后做退运。如果决定退运了就抓紧时间办理，目的港的费用是很高的。退得时候别忘让你的货代去目的港申请减免费用。退回来后就写质量原因退回.同时问你的客人要个退运协议，这样可以减少税费。
出口货物发生退货、退运,出口公司应该如何处理?
出口货物发生退货的办理程序 一、若货物已报关出口，企业未申报出口退税，发生全部或部分退关退货，主管退税部门不 需出具任何证明，企业可凭原出口货物报关单（出口退税专用联）直接向海关办理退关退货 手续。二、若货物已报关出口，企业已申报出口退税，发生全部或部分退关退货，凡退货日 期距货物原出口日期...
出口货物质量问题客户退货怎么处理?
收集有关货物质量问题的所有证据，包括照片、检验报告、交付文件和与客户的通信记录。这将有助于确定问题的原因和解决方案。检查与客户之间的销售合同，了解合同中关于质量问题、退货和解决争议的条款。确保您遵守合同规定。如果质量问题无法得到满意解决，可能需要寻求法律咨询。专业的律师可以为您提供有关合同...
出口货物退关退货如何处理
一、已办理退税，退关退货的处理 出口企业出口货物发生退关退货后，出口企业必须向所在地主管出口退税的税务机关办理申报手续，补缴已退（免）的税款，如果退运的货物已经申报办理退税的，并分别依以下情况予以处理：（一）如出口企业将退关退运货物加工整理，更换相同规格型号的货物重新出口，或将退运货物退给...
