如题,我前段时间QQ被盗,我的身份证扫描件和所有魔兽世界的资料信息全部在里面,导致战网通行证被人恶意修改,然后我在网上看到很多消息说如果记得在9C注册时的原始信息,能够找回,或者通过身份证实名认证也可以找回,但是我在网易填写申请表的时候都要填写“战网通行证”,但是我的通行证已经被人修改了,于是我只能填写被人恶意修改之前的通行证,所以得到的回复是“通行证不存在或者与该用户不匹配“之类的话。我不知道现在通行证被人改成什么了,那么我到底该怎么操作,怎么填写那一栏呢?而且到底能否找回?
我已经打过客服电话,但是客服人员两次都是说的官方套话,说“由于您的身份证和重要信息泄露导致的账号丢失问题,我们是无法帮你您找回”,我听着就有火,显然我再打得到的也是同样的回答!
都说可以找回,那么有哪位高人可以指点我找回的操作步骤是什么吗?