eBay交易中,大多数物品能顺利送达。但当买家未能及时收到物品时,买家可在满足以下条件之一的情况下,向卖家开启“物品未收到“纠纷:
物品在物流跟踪信息中显示已经到达,或预估到达时间(EDD)后的1天
各站点买家开启“物品未收到“纠纷的时限稍有不同且可能会有更新,请关注eBay公 告,目前情况如下:
US, UK 站点
买家可以在预估到达时间后1天开启INR纠纷
买家在预估到达时间后30天后不能再开启INR纠纷
DE, AU站点
买家可以在预估到达时间后1天开启INR纠纷
买家在付款时间后45天后不能再开启INR纠纷
如果您收到了买家对您开启的“物品未收到“纠纷,美国站点3个工作日/英国站点8个自然日/德国站点10个自然日内,您须回复。如果eBay的决定有利于买家,可能会从您的PayPal或其他补偿付款方式中扣除退款补偿。
您可以提供相关妥投证明来解决“物品未收到“个案。eBay将要求你提供此个案的跟踪信息,包括:
物品的投递状态为“已经妥投”;
运送日期(显示你在声明的处理时间内运送了物品);
买家地址,至少要显示eBay订单详情或PayPal交易详情页面上出现地址的城市/州或邮政编码(或类似信息);
对于物品价格+运费超过750美元/750英镑(或等值当地货币)的,需收件人的签收证明。
如果物品没有使用提供跟踪信息的方式发货,我们将根据情况进行审查,但如果物品仍未达到,我们还是可能决定由您负责退款给买家。所以,eBay强烈建议您使用提供物品跟踪信息的物流方式进行投递。
付款后ebay卖家不发货怎么办?
PayPal退款通常需要3到5个工作日才能处理完毕。如果当初是使用信用卡进行的付款,则退款最多可能需要30天才能处理完毕,具体时长取决于信用卡提供商。大多数情况下,如果物品未送达,卖家都能解决问题。但如果3个工作日之后,卖家仍无法解决问题,ebay客服随时都可以介入并提供帮助。
eBay手机上怎么申请退款
手机上eBay退款的方法如下:1.你和买家均同意取消交易, 前往调解中心提出个案。 在「物品已售出」中选取「我想取消交易」。在物品结束刊登后,你可以在长达45日的期限内随时采取此行动。买家有7日的时间回覆你提出的个案。如果你在7日后还未收到回应,请结束个案,你将会获得成交费退款。2.买家未付款...
ebay多久没收到货能退款
DE, AU站点 买家可以在预估到达时间后1天开启INR纠纷买家在付款时间后45天后不能再开启INR纠纷 如果您收到了买家对您开启的“物品未收到“纠纷,美国站点3个工作日\/英国站点8个自然日\/德国站点10个自然日内,您须回复。如果eBay的决定有利于买家,可能会从您的PayPal或其他补偿付款方式中扣除退款补偿。
ebay没有收到货怎么办?没有发货怎么退款?
首先如果卖家在3三天之内还没有发货,那么买家是有权利直接申请退款的,然后等到卖家同意后,买家也可以在这个的宝贝页面发起投诉卖家,未按照约定时间发货,通常情况下卖家都会选择与卖家进行处理,不处理就会被平台扣除4分,并且赔偿买家不低于5元最高百分之五的赔偿金。总的来说,在ebay上买东西没有收...
在ebay上买东西 感觉买家流程是:付款-留下评价 淘宝是:支付-收货-确认...
一样的。ebay有45天发起‘物品未收到争议’,从拍下之日算起。如果到一个月左右你还没收到东西,你可以发起争议。争议之后如果卖家还不给你退款,你可以继续将争议升级‘退款请求’。这时候paypal就会参与进来,证实了你确实没收到之后,paypal会强制从卖家的预留款里面把钱退给你。ps :另外,建议未...
ebay退款多久到账?ebay卖家拒绝取消订单
通常也会有不少卖家会同意。但是这种方式的话,建议不到必要关头尽量不要使用,毕竟这样对自己也会产生一些不好的影响。通过以上分析,我们能够知道ebay退款多久到账,一般是在3到5个工作日即可收到退款。如若卖家拒绝取消订单的话,买家可以通过以上方式进行解决。
ebay退款是收到货后推退吗
是的。根据新的eBay退货政策,卖家将会有两天时间来处理退款,逾期eBay将根据产品退款进度以及退货详情,自动向买家退款。买家的退款一旦被返还,eBay将会自动关闭退款请求,以保护卖家不被进一步索要退款,并保护他们的指标免受不必要的影响。从2018年1月1日起,一旦eBay发现退货已被卖家收到,他们将有2个...
我在英国ebay网上买了个部单反。卖家是西班牙的。用西班牙的邮局发的货...
偶尔也会发生的。既然这么贵重的东西,还是先采取点措施比较好。开ebay和paypal投诉,一切都好办了,尤其是要在付款后45天内开paypal投诉,因为paypal余额支付的款项,只能在45天之内开投诉。之后就没有办法退款了,信用卡支付的话,有180天可以申请退款。我经常在ebay上买东西,相信我的,准没错!
ebay卖家怎么退款?退款退到哪里?
在eBay上有三种退款方式,卖家在退货面板中会收到通知,在这里,卖家可以选择退回部分或全部退款,如果在发货前发现产品有问题,可以取消订单,在发货前主动ebay退款。要取消eBay的订单(无论是否已发货-您有30天的时间来取消),请执行以下步骤:第一,登录您的eBay帐户并进入到卖家中心。第二,在orders...
ebay多久会自动确认收货?附详解
总之,eBay自动确认收货的时间是30天。如果我们在30天内没有确认收货,eBay会自动确认收货,并将付款转给卖家。如果我们在收到商品后发现商品有问题,我们可以向eBay提出退款申请或者纠纷申请。eBay会对我们的申请进行审核,并在必要时介入纠纷。因此,在购物时,我们需要注意确认收货时间,并在规定的时间内...