路由器关闭dhcp服务苹果手机连无线不能上网

这个情况比较特殊,我具体描述下,希望大神们能帮忙解决。
我们公司的网是直接插电脑网口就能上网,不用拨号的,用无线路由器关闭了dhcp服务,电脑用无线接收器可以上网,华为,三星,oppo(我们公司只有这三种牌子)手机都能连无线上网,只有老板的苹果手机是能连上无线,就是不能上网。这要怎么解决? 在线等

如手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-03-26
苹果手机是比较特殊,你得给它手动设置ip才能使用无线网络的。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2019-09-13
我的也这样,暂时无解
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