淘宝客服是售前好还是售后好?附话术和技巧
一般售前客服的工资要比售后低,不过不会低很多。售后客服还有一个劝退的提成,包括处理中差评的提成。售前客服的顾客往往都是来咨询问题的,售后客服的顾客都是有麻烦来找事的。所以如果你脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好建议还是做售前客服,有利于长寿。话术和技巧有哪些?1、淘宝客服感同身...
淘宝售前和售后哪个累
售前和售后在淘宝平台上都是重要的环节,但累的程度因具体情况而异。总体来看,售后可能相对更累一些。一、售后的工作内容相对复杂。淘宝售后主要涉及到处理客户的问题和投诉,包括但不限于商品质量问题、发货延迟、退换货等。这需要售后人员具备专业知识,及时回应并解决问题。有时,客户可能因为不满意而情...
淘宝售前和售后哪个累
都不好做 ~不过正常还是售前好一点 因为售后你要面对的是一群有问题已经不开心的买家了 ~现在的买家都太奇葩 ~不过不建议做淘宝客服了 ~做了你就知道心酸~求采纳答案
淘宝客服售前和售后哪个好做,更轻松
售前好做一点,售前要求的是客户转化率 售后是要有处理事情的应变能力
淘宝售后服务和售前服务那个轻松
售前稍微好些,因为大部分询问一些想买的东西的情况,客人是询问口气,如果售后一般是商品出问题了,客人是责问语气。
淘宝客服,淘宝客服售前和售后哪个好做,更轻松
如果你这是底薪加提成的话,那是售前的工资比较高,但是售前就是需要你销售能力要好。至于售后的话要看你卖的是什么产品,就是到时候售后解决问题就是比较麻烦。
做淘宝客服售前工作好还是售后工作好?
看个人喜欢吧。售前的辛苦点,但是工资高一点!售后的比较闲,但是释压能力要很好!
淘宝售前客服好做吗?需要掌握什么技能?
在进阶运营和管理的路上,你还需要:在双11这种重大日子里,你要能熬夜,能咬牙抗住较大的工作量;经营好渠道,也就是和淘宝平台方工作人员做好沟通,能省劲不少。而且渠道在手,就算是再跳槽,这些走好的关系也有用。淘宝售前客服是能够很好的促进店铺转化的,因此,一定要掌握一些促进转化的话术和技巧...
淘宝售前和售后哪个好
还能够为店铺赢得良好的口碑和评价。因此,无论是售前还是售后服务,在淘宝中都扮演着不可或缺的角色。售前服务为顾客提供购物前的咨询和了解产品的机会,增强购买信心;而售后服务则为顾客提供购物后的保障,增强顾客信任和忠诚度。所以,无法简单地比较哪一个更好,两者都是购物体验中不可或缺的部分。
淘宝售前售后哪个好做
售前呢一般是向客人推荐产品,属于推销产品的。售后一般解决沟通能力要强一些,锻炼人。一般会解决差评或者退货之类的问题,看你个人喜欢,如果你没什么经验,建议从售前做起,这样你会对公司的产品有一个了解,后期再转售后也是可以的。答题不易,如对你有所帮助,望采纳。