第一，最大的可能就是驱动没有装好，所以，需要先查看驱动安装情况。
第二，硬件问题，摄像头连接不好或损坏。
知道原因了那么怎么解决呢？下面我们针对驱动未装好讲解操作步骤，如果没有解决就要考虑是否硬件问题，建议到专业维修处进行修理。
解决方法：
在桌面上右键单击计算机（win7）或我的电脑（xp），单击“管理”进入下图所示界面，点击右侧边栏的“设备管理器”，（1）如下图所示是驱动正常，说明不是驱动的问题；（2）如果没有驱动，或者摄像头设备上显示黄色叹号，说明驱动未安装好，需要进行安装驱动
安装驱动
（1）通过驱动软件进行安装，比如驱动精灵、驱动人生等软件。以驱动精灵为例。打开驱动精灵，点击“立即检测”按钮。
第二，硬件问题，摄像头连接不好或损坏。
知道原因了那么怎么解决呢？下面我们针对驱动未装好讲解操作步骤，如果没有解决就要考虑是否硬件问题，建议到专业维修处进行修理。
解决方法：
在桌面上右键单击计算机（win7）或我的电脑（xp），单击“管理”进入下图所示界面，点击右侧边栏的“设备管理器”，（1）如下图所示是驱动正常，说明不是驱动的问题；（2）如果没有驱动，或者摄像头设备上显示黄色叹号，说明驱动未安装好，需要进行安装驱动
安装驱动
（1）通过驱动软件进行安装，比如驱动精灵、驱动人生等软件。以驱动精灵为例。打开驱动精灵，点击“立即检测”按钮。
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