大家的生活水平逐渐提高了以后,现在更多人追求的都是精神层面的满足。那么精神层面的富足该如何实现呢?旅游应该可以说是最简单和方便可以实现的一个途径了。
当代很多人都很喜欢旅游,而关于旅游肯定是需要首先考虑交通工具的。当然自驾游的人我们先不说,那剩下不是自驾游的呢?想要到达一个城市或者景区肯定是需要交通工具的,而高铁和动车作为现在大家选择频率最高的交通工具,它们的作用和功能不可谓不大。
再加上我国作为一个高铁方面的基建大国,现在高铁路线和网络基本是通到了每个城市,是相当完善且全面的。一般来说,选择火车、高铁、动车的话大概率上是没有地方不能去到的。当然了,大家选择高铁的频率这么高的原因还有一点就是价格便宜。
高铁上扮演着一个重要的角色作用的就是乘务员了,不仅时刻注意到乘客们的动静,还能及时在我们需要帮助的时候主动上来提供各种服务。可是凡事都是有两面的,比如说乘务员的这三个行为,就是让很多人的接受不来的,有一个更是让许多乘客都感到很排斥很不舒服。
一、推销
大家常坐高铁的话肯定会知道,它是并没有提供免费套餐的,所以也就会有很多乘务员时不时就会推着一辆小推车来给乘客推销食品,大到午饭正餐米饭,小到零食饮料,基本上可以说是应有尽有的。这种行为或许初看的时候会很贴心,但是有些乘客的意见就会很大了。因为一直走来走去引发的动静实在是太吵了,乘客想要睡觉的话就会被吵到。更不用说造成过道拥挤了。
二、收垃圾
一般每当到新的站点有乘客再次上车的时候,都会有管理清洁的乘务员拿大垃圾袋来问你是否要扔垃圾。其实保持车厢的干净这一点肯定是非常重要的,毕竟整洁的环境给我们的体验感也更好不是吗?不过依然有些人会觉得很烦,因为他们认为完全可以自己扔掉,肯本不用乘务员一个一个地问。
三、验票
其实这一个行为也是很多人都感到不舒服的,因为他们认为在上车之前他们就已经过了两次检查了,那为何上车以后还要再查一次呢?这样真的会很扰人睡眠不是吗?
不过也是因为现在很多人的逃票手段越来越高深了,乘务员也是没有办法的,并且这也是他们的工作任务之一,不完成说不定还会收到处罚。所以也希望乘客们都是能谅解、能换位思考的话,也可以多替他们想想吧,毕竟没有谁是容易的。你们觉得呢?欢迎在评论区留言讨论哦。
乘坐高铁的时候,乘务员的哪些行为会引起乘客的反感?
更不用说造成过道拥挤了。二、收垃圾 一般每当到新的站点有乘客再次上车的时候,都会有管理清洁的乘务员拿大垃圾袋来问你是否要扔垃圾。其实保持车厢的干净这一点肯定是非常重要的,毕竟整洁的环境给我们的体验感也更好不是吗?不过依然有些人会觉得很烦,因为他们认为完全可以自己扔掉,肯本不用乘务员...
高铁上乘务人员当乘客面“亲热搂抱”,让人实在看不下去!你怎么看?
不仅如此,这对乘务人员还亲热了很长一段时间,毕竟在公共场合做过于亲密的行为会让人未免有点尴尬。乘客实在看不下去之后便向其他乘务员反应了这件事,但是其他乘务员在说了一些官方话语后说会给个满意的答复让他们道歉,结果到了网友下车后也不见有人过来反应结果。这件事在被放到网上之后引起了广大网...
你觉得身为乘客,会最反感什么样的乘务?
我个人认为,我身为乘客,我会最反感的乘务会是服务态度比较差,对每一位乘客都不友好,我以前乘做大巴车的时候就遇到过这样的乘务员,为了多挣点钱,上车的时候生拉硬拽,上了车之后乘务员会态度很差的大喊,先下车的赶紧往后门走一走,真的让我感觉非常的反感。
高铁不文明行为有哪些
一、在高铁车厢内吸烟,这种行为不仅违反了列车规定,严重时还会导致列车减速。有些吸烟者在被发现时以不知情或意外情况为由进行辩解,但至今未遇到承认故意吸烟的乘客。二、因个人原因阻碍车门关闭。在值乘过程中,我未遇到媒体报道中的故意扒车门行为,但确实有几次因旅客匆忙上下车时身体或行李不慎挡住...
我是个17岁的女生,我是高铁乘务员。工作了五个月了。我都纳闷一件事...
顾客至上,不管原因,得罪顾客都是不理智的。面对这些事情时,忍是最好的。
高铁乘务员可以染头发吗?
高铁乘务员可以染头发。高铁属于半军事化管理,对高铁乘务员服饰、发型、化妆等是有严格要求的。高铁乘务员可以根据自身情况,染发、美容,树立良好的个人形象和企业形象,可以染成黑色和接近发色的自然色,但不宜染成花哨的发色,引起乘客反感,天然美才是最美。
在高铁上,不文明现象,身为乘员的你该怎么做?
作为乘务员首先应该对乘客讲清楚我们的规章制度说明这种行为是不文明的比如说在车内吐痰大声喧哗对他讲清楚这种行为的危害性并与劝解和致辞并立即消除这种隐患另一方面要对顾客耐心的劝导耐心的交流绝不能用吃饱的态度因为在列车上各式各样的人都有他们的街道的文化水平差异还有各个地区的人员的差距都不一样...
高铁乘务员的服务礼仪都有些什么要求
高铁乘务员的动作服务礼仪要求包括候车时的规范动作、迎宾送客的行礼方式以及引导旅客时的姿势与路线。候车时需着装统一,保持声音轻柔,不进行玩笑打闹,保持良好的站姿与坐姿。迎宾送客时应在车厢门口迎接或送别旅客,采用鞠躬礼或挥手礼。引导旅客时需走在旅客前方约一两步,让旅客走中央,自己则站在走廊...
高铁乘务员服务语言有何技巧
7. 留有余地:在乘务活动中,高铁乘务员在说话和办事时应给乘客和自己都留有余地,避免说出绝对或过头的话,以免给自己和企业带来不利局面。8. 语言幽默:适当的幽默可以缓解紧张的气氛,高铁乘务员在解释问题时,应运用幽默的语言,使乘客感到轻松愉快,更易于接受。掌握这些服务语言技巧,能够帮助高铁...
高铁不文明行为有哪些
我在值乘中没有亲历象媒体报道的那样有意扒车门的行为,下车时身体或行李无意中阻挡车门,造成车门无法正常关闭的情形有过几次,大都是旅客仓促之中抢上抢下造成的。三、在列车内外放手机音乐或视频,音量大,影响到别的乘客。旁若无人的大声接打手机。有一次乘务,一位女性旅客向我反映旁边的旅客外...