我在国美够格力空调安装存在问题

图片上的零件是我在安装后的垃圾里拾到物件之一，应该安在哪里？有什么用？不安它，扔了，有什么不良后果？
我在国美买了格力变频冷暖空调，安装存在三个问题。
1 室内机排风口被遮挡15 cm
2 室外机没有制热时排水的接头，冬天制热时根本无法排水。
3 野蛮施工，墙上留下了一个30*25cm 的大洞，
我及时的多次向售后服务反映，一直无结果。他们每次都是为安装工XXX护短辩解，我要求他们下来实地看看，他们也不来。若干天后，我又向格力刘小姐面诉问题，她已经很及时的向有关方面反映了。可是，又过了三天了！我该怎么办？
谢谢国美和格力派来了最好的安装工文 江、小何，把问题很快地解决了。他们技术好、头脑灵、办法多。认真细致。还很文明，很有职业道德。真叫人高兴。要知道，干返工活，费时费劲、比新安装一台空调难得多！理应好好的表扬和奖励。
我在安装后的垃圾里拾到几个物件，都安到了它们应该安的位置，包括外机排水接头，内机隔热泡沫管等。内机向右移了15cm,现在排风已无遮挡了。墙上的大洞已用白水泥糊平，室外机已接上了冬天制热时排冷凝水的接头和排水管。
原来的那位XXX安装工太欠缺了！他很不听劝！自称安了几十年空调，安过几万台空调。吹大牛！真不害臊！

1、这个是冷凝水排水管接头，圆盘端连接机壳，管状段连接排水管，内机一个外机一个，可能是外机应该装的一个没有装？总之与厂家维修站确认为好。
2、内机排风口被遮挡15cm，很容易重新安装的，重新移动一点位置即可，当然应该安装队来承担。
3、墙上留下了一个30*25cm 的大洞，只能自己设法修补了。你可以打厂家电话投诉维修工，能否解决，看运气了，因为能够搞成这个样子，看来安装队伍的能力不怎样。

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