出现此问题的原因是：因为用户私自移动设备使用位置或初次安装未在最终用户家中。
1、位置信息变更解决方案：
将设备移回其原始安装地址以供使用。如果用户因移动等原因确需使用移动设备所在地在县城，可联系呼胡同安装程序办理转移（请注意：转移操作仅限于县城）。
2、位置信息变更的预防措施：
只有在初始安装位置才能正常查看。机顶盒放置位置的未经授权的移动将影响正常观看。机顶盒的初始安装必须在添加客户过程中指定的用户家中完成。不要安装在其他地方。
扩展资料：
中国卫星电视接收设备，户户通卫星直播系统提示后无法正常收看（位置信息发生变化，请联系客服中心）。该方法安装锁定范围限制在50米以内，调试使用效果良好。如果超出此范围，则可能无效。每次修改后，必须关闭并重新启动。
1、如果安装锁定位置与当前使用位置相匹配，且机顶盒未移动：打开机器，将外部接收设备（pot）移动到正确位置，可以正常接收信号。将机顶盒移到原位，将GPRS天线位置调整到原位，接通电源，开机观看（天线调试非常重要）。
2、为确保机顶盒和外部接收设备未被移动或更换，请打开机顶盒外壳上的螺丝，取下GPRS天线，开机观察，当没有位置信息时连接天线，打开设置页面搜索位置信息。成功后，关闭设备并重新启动以完成锁定。
3、如果第二种方法仍然无法解决问题，不要急于安装外壳，将新的GPRS天线取下，在没有位置信息时关闭天线，安装移动SIM手机卡，开机在设置页面再次搜索位置信息，保存并退出，关机取出SIM卡，开机后正常观看。
4、如果以上方法无法解决，请确认版本信息和锁定模块是否无效。请转到论坛下载并刷新位置信息软件。刷新后通常可以看15天左右，以重复失败。这种方法一般不介意这样做。
5、如上述方法均无法解决，请联系客户服务中心或当地卫星广播电视接收中心专业人士帮助查询或重新开户更改位置信息。
出现此问题的原因是因为用户私自移动设备使用位置或初次安装未在最终用户家中。
1、位置信息发生改变的解决方案：
将设备移回原始安装地址以供使用。如果用户由于移动等原因确实需要使用县内的移动设备位置，则可以联系Huhutong安装程序来处理转移（请注意：转移操作仅限于县区）。
2、位置信息发生改变的预防措施：
机顶盒具有位置锁定功能，只有在初始安装位置才能正常查看。机顶盒放置位置的未经授权的移动将影响正常观看；机顶盒后面的小天线需要拧紧并竖直放置，否则会影响正常观看。机顶盒的初始安装必须在添加客户的过程中指定的用户家中完成。请勿将其安装在其他地方。
扩展资料：
中国卫星电视接收设备，户户通卫星直播系统出现（位置信息改变，请与客服中心联系）提示后无法正常收看的解决方法 ，此方法限制在安装锁定范围内50米内调试使用有效，如超出此范围可能无效，每次修改后且必须关机重启。
1、安装锁定位置与现在使用位置匹配且未曾移动过机顶盒的：开机将外置接收设备（锅）移动至正确方位，能正常接收信号即可，将机顶盒挪动至原摆设位置～将GPRS天线位置调试至原来方位，连接电源开机观看（天线调试很重要）。
2、保证机顶盒和外置接收设备未做任何移动或改变的，打开机顶盒外壳螺丝去掉GPRS天线，开机观看，当出现 无位置信息……时，连接天线，打开设置版面进行位置信息搜索，成功后，关掉设备重启，完成锁定。
3、如果第2种方法仍然无法解决，先不用着急安装外壳，从新去掉GPRS天线开机观看，出现无位置信息时关机连接天线，装一张移动的sim手机卡，开机在设置版面重新搜索位置信息，保存退出，关机，去掉sim卡，开机后正常观看。
4、如以上方法均无法解决，请确认版本信息和锁定模块是否失效，请移步至论坛下载，位置信息刷新软件，刷新后一般可以正常观看15天左右～失效后重复，这种方法一般不介意去做。
5、如果以上方法均无法解决请联系客户服务中心，或当地卫星广播电视接收中心让专业人员帮忙查询或重新开户更改位置信息。
本回答被网友采纳2、解决方法：用户应当尽快联系当地的电视服务商申请机顶盒移机，即重新绑定机顶盒的位置信息，刷新相关授权数据，即可恢复正常观看。
