电信光纤盒上光信号的灯一直是红色怎么回事?怎么解决?

如题所述

电信光纤盒上光信号的灯一直显示红色报警,这是因为计算机上的网络配置不当导致的,具体的修复方法如下:

1、首先,来到电脑的桌面,然后鼠标指向网上邻居,右键选择属性:

2、进入到网上邻居之后,点击左边选项卡上的创建一个新的连接:

3、选择第二个选项,点击下一步:

4、勾选虚拟专用网络连接,点击下一步:

5、出现完成窗口,点击完成,这样计算机的光纤盒就不会出现红色的指示灯了:

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2018-02-23
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,光信号等显红色,一般是您的光纤线路问题,您可以检查光纤接口并重启宽带猫试一下,如果仍然不行,需要拨打10000号报修。
答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2018-07-05
1、光猫光接口有问题,需要更换光猫。(这种情况比较少见)。
2、室内尾纤连接光猫接头松脱。把接头插好即可恢复。
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
4、室外部分光纤有折断,需要找运营商处理。
5、运营商机房设备光端口故障,也需要运营商处理
第3个回答  2015-12-15
1,光纤断(可能性较大)
2,光纤尾纤没有插入到光猫上(自己检查)
3,光猫故障(可能性小)
4,上联分光器故障(一般这种故障,你周围的邻居也用不了。)

只要确定光猫后面的尾纤已经连接正确,就只能报修让师傅上门检查了。
电信拨打10000,联通拨打100010,移动拨打10086,详情
    在线客服官方服务
      官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
第4个回答  2015-02-03
无光纤信号输入,可能是外面的网线箱有问题,要不就是你的网线有问题,反正打电信维护吧
相似回答