家里的中国移动宽带不想用了,是应该到移动营业厅去办理停用手续还是直接打10086人工服务就可以了?

如题所述

移动宽带不想用了,只能去营业厅办理注销停用,人工跟网上营业厅都不行。

如果是开通合约套餐的宽带必须用满2年才能注销停用,不足两年的要补齐费用才可以。

去营业厅办理的时候,手机话费不能欠费,移动送的光猫也要带上,不然也不给办理。

扩展内容:

2019年6月6日,工信部正式向中国移动发放5G商用牌照   。6月25日,中国移动发布5G品牌标识。中国移动5G主LOGO,在色调上依然沿用了蓝色调与企业品牌形成高度关联,传达了中国移动5G的科技引领的概念中国移动5G LOGO。由“5G”与“+”号组成,其中5G“”符号形象体现了改变社会的无限可能,寓意中国移动5G开放、共享的理念和愿景。

“5G”右上角的两个“+”号,或寓意中国移动5G+战略,将为行业及个人带来叠加倍增的价值。两个“+”号从小至大,表达中国移动不断开拓向前引领技术发展,改变社会的坚定信念与积极态度

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-06-12
以河南为例,如果您确定不再使用,可凭身份证原件同时需携带宽带入网时的光猫、机顶盒(包含网线、高清线、遥控器等配件)到归属地营业厅办理取消宽带,办理成功立即生效。具体详情请以归属地营业厅为准。鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。本回答被网友采纳

中国移动客诉受理服务

在线客服通道,定向为您服务

    官方电话官方服务
      官方网站业务办理
第2个回答  2015-05-25
以后还想用就去营业厅办理报停。一个月五块钱。想用了在装上没初装费用。不想用移动的了就不用管他了。到时间自动给停了。
第3个回答  2015-05-25
得到营业厅办理
第4个回答  2015-05-25
拿当时办的身份证去当地营业。本回答被提问者采纳

中国移动的宽带到底怎样才能取消掉?家里的移动宽带不想用了怎么取消
要取消中国移动的宽带服务,您可以直接拨打中国移动的客服热线10086进行取消,或者前往最近的中国移动营业厅办理取消手续。解释与详细步骤:1. 拨打客服热线取消:找到中国移动的客服热线电话10086。拨打该电话,并根据语音提示选择宽带服务的取消选项。按照提示输入您的宽带账号和相关信息。确认取消请求,并等待客...

移动宽带可不可以暂停使用
1、用户携带身份证原件到移动公司营业厅办理停用手续;2、在移动官网沟通100营业厅办理,向营业人员提出暂停使用需求,营业人员待核实后将予以停用;3、拨打移动客服10086,进行暂停使用宽带的手续办理。

中国移动的宽带到底怎样才能取消掉?家里的移动宽带不想用了怎么取消
1、通过拨打10086热线经过人工服务可以取消宽带,移动网上营业厅目前只支持开启业务,不支持取消业务,如果要取消业务的话,可以去营业厅办理,或者打客服电话,转人工服务进行取消。2、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,退还后即可正式销户。在移动官网沟通10086营业厅办理...

中国移动宽带如何退订?
1、本地用户可以直接前往中国移动营业厅,携带身份证原件进行退订。工作人员可能会进行挽留,但客户可以明确表示退订的决心。完成必要的手续后,退订服务即可办理完成。2、对于外地用户,可以拨打10086客服热线,说明情况并要求注销宽带服务。如果客服表示无法办理,可以告知客服准备向工信部咨询或要求转接投诉部门...

中国移动宽带如何退订?
1. 本地用户:- 携带身份证原件前往中国移动营业厅。- 向工作人员表明退订宽带的意愿,并坚持要求办理拆机手续。- 工作人员可能会进行挽留,但应坚持立场。- 完成相关手续后,即可成功退订宽带服务。2. 外地用户:- 拨打客服热线10086,选择人工服务。- 说明情况,表达注销宽带的愿望,并强调因异地居住,...

移动宽带不用了怎么停掉?
1. 首先,您应该拨打10086联系中国移动客服,并进行人工服务。在接通客服后,明确告知客服您希望停止使用宽带服务。2. 接下来,在电话沟通确认后,您需要将家庭中的光猫和电源设备一同携带到中国移动营业厅。在营业厅,您可以按照工作人员的指示完成宽带服务的注销手续。3. 请注意,不同地区的政策可能存在...

怎么样注销移动宽带?
线上取消:用户可以通过中国移动网上商城或移动客户端进行操作。登录中国移动网上商城或移动客户端,点击“我的宽带”-“业务管理”-“宽带退订”,输入宽带账号、密码和验证码,点击“查询”,选择“退订”,点击“提交”。线下取消:带身份证原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,...

宽带退订必须要到营业厅吗
其次,用户也可以拨打中国移动客服热线10086,选择“宽带业务”选项,按照语音提示或人工服务的指引,告知客服宽带账号和身份信息,申请取消宽带服务。客服人员会协助用户完成退订流程。如果用户需要现场咨询或办理,可以携带身份证原件和宽带设备(如光猫、网络机顶盒等)前往中国移动营业厅,告知工作人员需求,...

移动宽带可以暂停使用吗?
当然可以!如果您需要暂停移动宽带的使用,可以通过以下几种方式办理:1. 携带您的身份证原件,前往移动公司营业厅,向工作人员提出暂停使用申请。2. 访问移动官网的沟通100营业厅,向营业人员明确提出暂停使用需求。营业人员在核实身份后,将为您办理停用手续。3. 拨打移动客服热线10086,按照语音提示进行...

移动宽带注销打10086可以吗安全吗?
你可以拨打10086转人工服务,通过于人工客服沟通,表明你需要注销宽带的意图,然后根据人工客服的指示操作即可。中国移动每个地方注销宽带的要求会有差异,有些地方不支持线上或者拨打10086办理宽带注销,需到营业厅去办理取消业务,因为有些地方在注销宽带的时候需要归还光猫等设备,这时,需要到就近的营业厅去...

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