九城时期魔兽世界的帐号问题

大侠们好，昨天我用展望绑定了九城以前的WOW号 然后因为密码失误次数多。163发邮件给我让我回复。一个小时后绑定上了以前的帐号 我很是高兴。但是却发现绑定的号上却找不到角色。这事怎么回事啊。就是光绑定了一个号 但是上面没有角色，英雄榜上也找不到。。请大侠们帮帮我。