优秀HR如何与员工沟通
10 与团体说话就像同个体说话一样 领导者并不总能奢侈地在温馨亲密的环境中与个体谈话。优秀的沟通者能够修改调整信息,从而在会议上面对10人或在礼堂里面对10,000人时,能够让听者感到领导者在同他们每一个个体直接对话。知道如何搞定一屋子的人并建立信誉、信任和融洽关系,是成功互动的关键。这十条...
如何做好员工的离职面谈 怎样和要离职的员工谈话
1、选择最佳的面谈时机。恰当的时间做恰当的事情,HR只有把握好面谈时机才能收到预期效果,离职面谈应利用以下两个时间点与离职员工进行交流。2、营造宽松的客观环境。在进行离职面谈时,首先要注意面谈的时间和地点的选择。由于离职面谈的特殊性,面谈地点应该具有一定的隐私性,一方面不要让其他员工知晓,毕竟这...
HR如何做好员工访谈
部门领导及HR要及时了解员工工作异常的原因,员工心里真实的想法,进行员工情绪的安抚与心理沟通交流;了解员工需要什么样的求助。并及时对有困难的员工给予相应的慰问和帮助。 4、绩效申述访谈 绩效制度的推行及改进,绩效面谈都有很重要的作用。有的企业可能是部门主管进行的绩效面谈,而在实行绩效制度的初期,或者一些中小...
员工平时表现不怎么样,不适合在职岗位,想把他辞职怎么跟员工沟通
譬如,可以答应给予1个月考察期,期末再进行答辩;或者同意保密,辞退不写入档案;同意先给几天假期;等等。一般沟通到这里,问题就不大了。4、关闭谈话 最后,HR要清晰地总结今天达成的结论:X日必须离职,并说明其他的附加条件。感谢理解,希望他以后找到合适发挥的地方。5、将沟通结果知会相关人员。
要辞退你部门的员工,怎么跟员工谈话?
2.选择合适的地点和时间:尽量选择一个安静、私密的地方,并在员工工作时间内进行谈话,以尊重员工的隐私。3.表达诚意:以礼貌、尊重的态度开始谈话,向员工表达感谢,如:“感谢您在这段时间内对我们公司的贡献。”4.说明辞退原因:清晰地告诉员工被辞退的原因,如:“然而,由于公司最近的经营状况,...
HR应该如何和离职员工聊天,才能将损害降到最小?
1.与被辞退的员工当面谈话,尽量避免电话、微信、QQ通知,以免造成当事人的紧张情绪。最好是亲自来到员工座位,小声说有重要的事情要商量,和员工一起离开座位,来到会议室。周末、节假日、重要纪念日不要通知员工。面试员工时,使用会议室和休息室,不要使用总经理办公室,避免过于严肃的谈话气氛。做完...
与员工沟通的技巧有哪些?
与员工沟通的技巧有哪些? 引导语:管理者与员工友好的沟通,不仅可以得到员工的尊敬、爱戴,还可以让员工更好的为企业服务。所以,什么样的沟通方式,才能让员工感觉舒服,并有助于成功呢? 1、把握尺度的艺术 一般来说,员工难免会因错误、违反规定而受到批评,但无论是谁,挨批评总会让人感到不愉快。 有一种谈话方式...
HR必须掌握的谈话技巧
第一种:聆听他人的回馈 一个人要和别人交谈,不仅自己要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主控整个对谈的场面。如果你仔细聆听别人对你意见的回馈或反应,就能确定对方有没有在听你说话...
新人HR如何与员工进行离职谈话
1、首先要明确每次离职面谈的目的,目的可能有这些:希望挽留员工;通过沟通婉转的让员工主动离职;对被动离职的通过沟通消除误会、防止矛盾;听取员工意见和建议等等。对不同的离职面谈目的,采取的方式和策略是不一样的。2、对于被动离职的或想通过沟通让其离职的,一定要事先考虑好员工可能有哪些情绪和...
公司要把员工辞退,HR怎么做好面谈
在进行解雇面谈时,需要重点关注四个方面的问题,即由谁通知(Who)、何时通知(When)、何地通知(Where)和如何通知(How)。1.由谁通知 选择进行解雇面谈的主体十分重要。解雇面谈的主体应该是直属上级,而不是高层管理者或人力资源部门。相对于公司的其他管理人员,员工更加信赖其直属上级。如果是辞退,那么直属上级已经掌握...