怎样向DELL申请换新机啊

如题所述

  具体是要根据情况。
  1、厂家直接购买
  如果是在戴尔厂家直接购买的机器,三包期内的质量问题,直接联系销售代表,由销售代表帮转接工作人员,会进行硬件的诊断与质量问题的确认,确认之后就会申请重新生产一台进行更换。
  过三包期之后,如果的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题,那么可以让售后服务点进行提交换机申请。
  2、店面购买
  三包期内的更换,需要联系戴尔售后,由售后进行诊断,确认质量问题可以在店面更换或者让售后直接提升更换。
  过三包期之后,如果的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题,那么可以让售后服务点进行提交换机申请。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-06-03
你好!购买之日起7日内发现有质量问题,可以凭借售后出具的书面资料找经销商调换新机,更多相关的的条款及细节你可以致电戴尔售后咨询:

固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610本回答被网友采纳
第2个回答  2014-02-10
您好:
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接:http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=287326&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
戴尔真诚为您服务
第3个回答  2011-12-30
需要知道你想换机的原因是否符合更换条件,如运输过程损坏,主要部件质量问题时间在可更换新机要求内等.具体你要打DELL售后电话或者打你订购时的业务员电话咨询.本回答被提问者采纳
第4个回答  2011-12-30
符合条件的话就找客户关怀部。

怎样向DELL申请换新机啊
1、厂家直接购买 如果是在戴尔厂家直接购买的机器,三包期内的质量问题,直接联系销售代表,由销售代表帮转接工作人员,会进行硬件的诊断与质量问题的确认,确认之后就会申请重新生产一台进行更换。过三包期之后,如果的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题,那么可以让售后服务点进行提交换机申请。

新买的戴尔笔记本电脑一个月就坏了,怎么才能换新机?
换新机比较麻烦,维修人员会找出各种理由说明电脑是由于你的原因或部分你的原因造成的,一般以维修为主,除非你能够有鉴定资料依据证明电脑是由于本身质量造成的,才能够更换一台新的笔记本电脑。

戴尔笔记本屏幕亮点换新机
1、首先戴尔笔记本屏幕出现亮点,影响使用。2、其次找Dell的售后协商要求更换新机。3、最后若不是人为原因是可以换新机的。

dell笔记本怎么换新机
第一年内更换过两次硬件,第三次出现故障可以申请换机。参照国家三包法的规定。要有购买凭证,就是发票。

刚买的戴尔笔记本怎么才能换新的
能不能换新的很难说。确定的事你在苏宁买的 换新的也只能找苏宁。拿着苏宁的发票去找他们,在他们承诺的日期内换新的应该不是问题,不换就是苏宁的问题了。你说你拿去修?是去的DELL售后吗?如果是 可能就换不了。我找DELL换过机器 因为我们是经销商 给客户开机验机后有问题 比如自动重启(我...

Dell笔记本售后如何更换
需要客户拨打戴尔的服务热线4008868610,然后将机器情况准确描述给戴尔客户关怀部人员(卖场客服人员可帮助客户进行故障描述),由戴尔客户关怀部判定机器是否属于质量问题及是否可以给客户更换,如果换机申请通过了,则戴尔客户关怀部会让客户留下个人信息(姓名、电话、地址:地址需是白天客户所在地)。并且更换...

戴尔笔记本电脑换机?
你好:看了你的资料,感觉你还是比较倒霉的,至于换新机这是不太可能的,可是你的显示屏现在还在保修期限,所以,只能建议你换显示屏了,至于已经三次报修,没关系的,现在的售后还是很人性化的,肯定是会换给你的,至于显示屏已经两次出现亮线,可能不全是显示屏的原因,有可能是接口接触不好或显卡...

DELL笔记本电脑保修期换新机的条件是什么
您好,换机要求您的机器正规渠道购买,有相关三包发票,同时满足以下条件可以更换:1、购买后15天三包期内存在质量问题;2、保修期内同一部件损坏维修超过3次仍无法修复此问题。

dell笔记本换新机的条件是什么?具体要求?要什么手续?帮我查下维修记录...
第十四条 在整机三包有效期内,符合第十三条规定的换货条件的,销售者既无同型号同规格的商品,也无不低于原产品性能的同品牌商品,消费者要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。一台机器在三包内由同种问题两次修理无果可退换机器,但实行起来比较麻烦,商家很可能给...

dell笔记本电脑投诉
你开机外接显示器能正常使用的就个主板没有多少关系了,是你显示器屏线或者高压板的问题啊.主板很少出现这样的问题的,你打Dell的全国客服电话反映这个情况,像你这个情况修不好是可以要求换新机的.你找dell的售后不行的话就反馈到315,只要你要求强烈一点就会给你换的.不要怕麻烦....

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