我手机卡刚开始停机了几天，现在我充话费了打10086说我有话费了，但为什么我打1008611可以打
我手机卡刚开始停机了几天，现在我充话费了打10086说我有话费了，但为什么我打1008611可以打的通但没信息来，而且我打其他的电话都说我手机停机了，发信息也发送失败，我有话费啊，这是怎么回事啊。求大神解答啊。。。。。
有以下情况：首先请您先重新开关机尝试哦！
1、如您有往月历史欠费未结清，每月20号左右会进行停机处理，您尽快补交话费后重新开关机即可。
2、剩余话费为营销赠送话费，超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除，导致停机。请及时交费。
3、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
若未能解决您的问题，移动用户可联系当地10086详细咨询。
1、如您有往月历史欠费未结清，每月20号左右会进行停机处理，您尽快补交话费后重新开关机即可。
2、剩余话费为营销赠送话费，超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除，导致停机。请及时交费。
3、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
若未能解决您的问题，移动用户可联系当地10086详细咨询。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2015-08-20
移动的系统有时候会有延迟，建议你重启手机试试，如果第二天还是这种情况，你可以向自动投诉咨询。追问
重启没用啊，我都把手机格式化了都没用啊
追答不是你手机的问题
移动的充值系统有延迟，我上次充的话费第二天才到账，一般0点以后都会到账，第二天还不到就出问题了。
追问不会把，我手机买了不到一年额，前一阵子没停机那会都好好的呢
追答我的意思是说不是你手机的问题，你手机没坏，是移动公司的充值系统有时候会有延迟，特别是通过网上充的话费，有时候第二天才到账，不用担心。
追问哦哦
这我不知道呢
追答你耐心等下，一觉睡醒明天早上还不行的话就打10086人工服务投诉。
追问嗯嗯
本回答被提问者采纳第2个回答 2015-08-20
重启一下手机试一下 再就是充值时间延长 再不行就打10086了追问
重启没用啊
追答给10086打过电话吗
追问没给人工接过
追答给人工客服打一下吧
本回答被网友采纳第3个回答 2015-08-20
是你手机问题来的，出故障了。追问
那怎么办啊
我手机买了还不到一年就半年多一点
追答拿去修吧
第4个回答 2015-08-20
让信息再飞会追问
直接说发送失败啊
追答坠机了
稍微等等 一会修好了 他会再飞的
追问呃呃
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