什么是互联网SP?

如题所述

网上SP(network sales promotion)是指在网络环境下实施的SP策略。网上SP策略是企业利用互联网和相关多媒体技术,向目标顾客进行实效促销的工具和方法。
随着互联网、通讯和电视网络的普及和发展,网络所具有的独特功能使网络营销成为一种常态,网上SP因其方便、快捷、定制、生动、互动等特征可以成为商家的一种非常有效的促销策略。
1.网上SP表现出市场覆盖的经济性
企业在实施传统的SP策略时,一个令营销管理者担忧的问题就是如何有效地接近目标顾客群,每一种传统的SP工具都会存在一定的市场覆盖率限制。例如,赠品SP首先要解决的问题是用什么样的媒介使赠品被送到目标顾客手中;优惠SP也是如此,营销人员担心企业推出的优惠措施是否能够让真正的目标顾客体会到。这些问题如果不妥善解决,其结果就是引起促销费用上升,但促销效果却未必会更好。
然而,在实施网上SP过程中,以上担忧就在很大程度上得以避免,网上SP的最显著特点就是可以实现低成本的市场覆盖。例如,通过电子邮箱发送SP信息、通过公司网上开展sP活动,或者通过与网络游进行联合SP等品牌营销方式都可以在花费不多的情况下迅速覆盖目标市场。
2.网上SP实施更方便
从实施sP策略的方式上看,任何公司利用互联网或手机通讯网络都可以方便地开展sP活动,主要原因是营销人员对网上的sP活动控制能力较强,可以随时发布sP信息,也可以随时结束SP活动,网上sP活动受时空的影响不大。
从网上SP策略的实施对象方面看,网上SP活动信息比较容易获取,且方便消费者进行比较。消费者可以多次重复浏览,长时问参与网上SP活动。
但是,这种方便性的另一面是SP信息要被动地等待消费者浏览,如何让消费者注意到网上SP信息是有效实施网上SP策略的基本问题。为此,许多公司在产品包装或商店内放置醒目标识,提醒消费者注意网上SP信息。
3.网上SP的针对性更强
虽然网上SP活动在很大程度上依赖消费者的参与程度,但是,网上SP信息与目标消费者之间的匹配程度要高于传统的SP策略。例如,许多公司都开辟了自己的网上会员社区(其中包括会员专区和网上俱乐部等形式),并将SP信息在网上社区内公告,显然,这样的SP信息针对的目标顾客更加准确,而会员也可以真切体会到公司的SP策略是专门为自己设计的,从而增加信任感。
4.网上SP更具有生动的表现力
在传统的SP策略实施过程中,对于免费样品的设计、赠品的选择、包装的方式等都需要精心设计,网上SP也是如此。但是,互联网技术和新媒体的发展,使得网上SP工具的表现手法生动活泼,对消费者的吸引力越来越大。例如,基于网络技术的富媒体(richmedia)广告就是网上SP信息可利用Flash动画等技术来表达,从而增加了消费者对SP策略的体验。有数据显示,在品牌宣传上,富媒体比一般简单的Flash的效果高出67%;比一般媒体广告的效果要高出153%。在直接反馈上,富媒体广告几乎是非富媒体广告的客户转化率的4倍;广告点击率为非富媒体的5倍以上;富媒体广告平均为1.57%,非富媒体广告为0.29%。
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