我在淘宝上买的一双鞋子,因为有小瑕疵,所以退货了,卖家也同意了,并且赠送了运费险,可是后来我又不想

我在淘宝上买的一双鞋子,因为有小瑕疵,所以退货了,卖家也同意了,并且赠送了运费险,可是后来我又不想退了,想换一双新的,客服也同意了,于是她就拒绝了退款,我想知道,她拒绝退款了,那我寄回去的邮费怎么退回来,运费险还起作用吗。

因为你不想退了,客服同意了,这个鞋你是怎么和客服协商的?如果是你自己不想退想换的,在订单上确认收货已经代表交易成功,你就不会得到运费险的追问

本来是说好了退了,也都申请好了,鞋子昨天也发回去了,是我同事她喜欢,说让我和客服说换一双得了,换回来给她,可是运费我都付了,我就在想,他拒绝退款了,那我的运费险没有了,运费就白搭了,

追答

我上次买的衣服就是有运费险的,我同事喜欢就留下了,可后来她后悔想退,我就申退了也成功了,但运费险没了,就是我已经确认收货了,我咨询客服才知道交易成功运费险运费

亲如果没给你运费险你不能自己担着……谁要买鞋你和他说明白,钱归钱情归情……我也是老为朋友购物但咱不赚钱也不能赔钱,选物购物多辛苦啊……

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-12-16
有用的,跟卖家说你先付邮费,然后货到了退你支付宝里面,或则货到他那里付运费追问

哦,好的谢谢

第2个回答  2014-12-16
一般我遇到的淘宝店家是这样的,因为买家自己不满意产品,而非产品质量本身出现问题,或者店家没有说明的地方出现问题,退换货物都是买家自己出运费的,像你这种就是属于换货,一般是要你自己出运费的,现在店家拒绝退款了,但是你可以选择退货啊,这样应该还是可以使用运费险的追问

哦,谢谢

第3个回答  2014-12-16
我教你哈,你发回去,然后等她换好给你发过来,发过来之后,你收到了,去修改退款协议,也就是修改成你发过去的运费钱,比如你发过去10元,就修改成退款10元,原因留言说鞋子有瑕疵,运费用了十元,卖家看到了就会给你退10元的,不退额话就要求淘宝介入就可以了追问

哦,好的谢谢

追答

满意请采纳,不懂的再问我,随时回复哈

第4个回答  2014-12-16
打到淘宝上的支付宝里追问

问题是卖家不想承担

第5个回答  2014-12-16
你好烦追问

我也觉得好复杂,但是问题出了,总得解决吧

你要是不能解决问题就不要回答,免得你烦,还不能帮助我

我在淘宝上买的一双鞋子,因为有小瑕疵,所以退货了,卖家也同意了,并且...
因为你不想退了,客服同意了,这个鞋你是怎么和客服协商的?如果是你自己不想退想换的,在订单上确认收货已经代表交易成功,你就不会得到运费险的

淘宝卖家送的有运费险买家拒收货运费谁出
淘宝卖家送的有运费险因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。运费...

运险费卖家赠送,退换货可赔什么意思
淘宝卖家赠送退货运费险”是指淘宝商家免费增送,无需买家自己购买运费险。在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。运费险在确保运费险的协议期限和保险期间内才能生效,一般是7天无理由退货期,买家申请退款理由的选择会不会影响运费险赔付,淘宝退货只要符合运费险的赔偿...

淘宝卖家送运费险,买了东西又退货了他不是亏了寄来的吗
1. 淘宝卖家提供运费险,买家的退货并不会让卖家直接亏损邮费。2. 当买家使用卖家提供的运费险退货时,卖家实际上损失的是保险费用和发货运费。3. 如果卖家不包邮,买家退货时,卖家通常不会亏损,因为运费险会赔偿买家的退货运费。4. 买家使用运费险退货时,运费险的赔偿会根据保险条款和实际退货运费确...

...了双鞋,窄要退货。我当时付了10元的邮费,卖家也买了运费险,但是他要...
所以这个钱卖家不用掏。因为你买鞋之前已经付了运费,申请退款的时候运费就不要申请了,只申请鞋款就可以了,所以对于卖家来说,就损失了1元左右的保险钱,大不了给他,何来20元?像我这样跟店主说就可以了。实在不行只能投诉淘宝,投诉淘宝的话也是这样判,淘宝不会判你付20元的。

在淘宝里买了东西退货退款了,卖家买了运费险,也同意了,怎么没退运费
淘宝运费险是在退货成功后72小时内由保险公司直接赔付到买家的支付宝账户的。淘宝运费险的生效规则是:通过支付宝担保的订单在卖家发货后,在买家确认收货前申请的退货邮费进行赔付。在订单退货成功后72小时内由保险公司直接赔付到买家支付宝账户。注意:1、只有通过支付宝担保交易的订单才可以购买运费险;2...

淘宝买东西质量问题退货了,卖家也同意了,可物流费用由运费险支付吗...
质量问题退货的话理应卖家承担运费。淘宝规定谁的过错有谁承担运费。而运费险本意是买家若买了不喜欢的东西,如尺寸颜色不喜欢等等,退货的时候本应由买家承担运费。但买家购买运费险后可以由保险公司承担部分运费。但现在确有很多卖家知道自己卖的东西质量不太好,退货可能性很大,因此主动购买了运费险,而...

关于淘宝的运费险,我买的鞋子小了我请求退货卖家同意了,我也寄回去中...
根据亲说的这个情况,建议如下操作:1)在淘宝上退换货那里选择退货,垫付邮费,把东西寄给卖家,退货时的快递单号要在淘宝上正确填写,一定要真实、准确,这个淘宝上有提示),卖家收到退货后,把原来的货款打给你(支付宝金账户可有享受极速退款,由支付宝现行垫付)。2)等待保险公司退运费险给你,...

淘宝卖家版运费险是怎么回事?我购买了一件商品收到后有质量问题,我退货...
卖家版运费险和买家运费险没有太大的不同,都是你退货退款之后,保险公司会把你垫付的退货运费打入你的支付宝账户中

关于淘宝的运费险,我买的鞋子小了我请求退货卖家同意了,我也寄回去中...
申请了退款后需要卖家同意并且最后完成退款流程,一般还是快,三天的样子就会赔付了。

相似回答