设备在使用当中出现PIN码忘记，若是锁屏密码，建议使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失。备份数据之后，及时联系当地维修站点让工程师协助进行处理。
若是SIM卡的PIN码，建议可以及时与相对应的运营商方面取得咨询处理。
若是SIM卡的PIN码，建议可以及时与相对应的运营商方面取得咨询处理。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2015-02-05
知道PUK码就可以，一般在新买的手机卡的背面追问
PUK码是什么？
第2个回答 2015-02-05
你好：pin码是对应手机卡的，你可以输入puk码来解锁，如果不知道，可以去营业厅办理，还有网上营业厅可以查到本回答被网友采纳
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