竞争者分析是指企业通过某种分析方法识别出竞争对手,并对它们的目标、资源、市场力量和当前战略等要素进行评价。
其目的是为了准确判断竞争对手的战略定位和发展方向,并在此基础上预测竞争对手未来的战略,准确评价竞争对手对本组织的战略行为的反应,估计竞争对手在实现可持续竞争优势方面的能力。对竞争对手进行分析是确定组织在行业中战略地位的重要方法。
企业分析竞争者需要经历以下步骤:
一、发现竞争者。
企业首先需要从本行业出发来发现竞争者。提供同一类产品或服务的企业,或者提供可相互替代的产品的企业,构成一个行业。
企业需要全面、透彻地了解本行业的竞争状况,从市场和消费者需要的角度出发来发现竞争者。
凡是满足相同的市场需要、或者服务于同一
目标市场的企业,无论是否属于同一行业,都可能是企业的潜在的竞争者。
从这个角度分析,可从更广泛的角度认识企业的现实竞争者和潜在竞争者。为了更好地发现竞争者,企业应当同时从行业和市场这两个方面,结合产品细分和
市场细分来进行分析。
二、判断竞争者战略和目标。
主要包括以下内容的分析:
1.竞争者的市场目标。
2.竞争者的竞争策略。
3.评估竞争者的实力。
即把握竞争者的优势与劣势。竞争者的优势与劣势通常体现在以下方面:产品、
销售渠道、市场营销、生产与经营、研究与开发能力、资金实力、组织、
管理能力等。
4.估计竞争者的反应模式。
一般来说,竞争者的市场反应可以分为以下类型:迟钝型竞争者、选择型竞争者、强烈反应型竞争者、不规则型竞争者。