请问下淘宝上买了个手机发现是假货。现在宝贝下架了店主也找不到。给客服申请退款退货。店主也没反映该怎

请问下淘宝上买了个手机发现是假货。现在宝贝下架了店主也找不到。给客服申请退款退货。店主也没反映该怎么办

你可以直接申请退款 他那里会有一个倒计时 时间一到 淘宝会自动发卖家的地址给你的 到时按照地址寄回去 填写单号上去就可以了

望采纳追问

你好我想请问下。假如这个倒计时过了15天。而我发起维权是在收到物品15天之内呢?还有我万一发货给他。他说没发、这样扯不清楚怎么办?

追答

没事 只要你维权成立就可以的
发出后快递员回留给你一个底单 你底单留着就不用怕他不承认的了

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-05-15
给淘宝客服打电话!要求他们联系店主,否则就要求淘宝先行赔付
第2个回答  2014-05-15
赶快啊。。不然店铺一关。淘宝就说不关他的事情了。
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