未打滴滴但被收费了,怎么办?

如题所述

不是未打滴滴吧?一定是约了车没在约定点等车,司机到达地点见不着乘客,受交通法约束无法停车等,受平台规则约束又不能马上取消,只好点击开始迅速驶离。这种情况是乘客违约造成的,应该支付违约费用。你叫了车,平台和司机都是要付出成本的。
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第1个回答  2018-12-11
我觉得和客服投诉是最没有效率的方式,他们都会拖延时间,我的办法就是先上传问题,然后就可以直接向监管部门投诉。
第2个回答  2018-12-11
很可能是司机一时没有注意,然后导致的收费,应该直接联系司机,询问原因,可以让司机线下把钱打给你。
第3个回答  2019-01-07
可以打滴滴的客服热线,把情况向其反馈一下,客服那边到时候会帮忙处理的。
第4个回答  2018-12-11
我认为滴滴的系统还没有完全成型,很多时候就会出现客人没上车,但是费用已经开始计算了,司机可以直接选择你已上车,我觉得应该使用双向确认上车才可以。
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