有客户在店里刷卡消费，金额三百。POS机显示交易成功但是未出签购单，请问是否交易成功？
客户致电了信用卡中心，客服说已经扣款了。我担心客户没有签字，银行系统是否会撤销这笔交易。我们就收不到钱了，现在也不知道怎么查询这笔款是否成功。点了结算打印，但是没有明细只有一个汇总金额。结算后的pos机显示0笔交易金额为0.
第1个回答 2012-01-12
POS机显示交易成功 就肯定是交易成功了 至于未出签购单 有很多方面的问题 ：如POS机或者纸还有打印机、软件的问题等等
第2个回答 2012-01-12
没出签购单，交易是不成功的。 你需要进入菜单 选择重新打印即可。追问
点了一次结算，原来的记录都没了。重新打印里没有记录可以打。
追答那就没办法了，银行那边是不会撤销的。 就是怕顾客不承认这笔消费。 如果顾客到银行说没消费这一笔的话， 那这300快悬了。 顾客承认的话，那就没的事情。
追问如果顾客去银行撤销，银行会联系我们核实吗？
本回答被提问者采纳第3个回答 2012-01-12
重新打印
第4个回答 2012-01-13
重新打印，不然的话就有可能没进账
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