中国移动超流量扣费合法不
当然合法,你在使用手机卡的时候,套餐就会写清楚,在流量用完后会用话费抵扣多出的流量钱
移动流量用超后,1G收费60元是否合理?
这个是不合理的。虽然是不合理的,但是消费者碰到这种事情一般是没有什么办法的,只能控制好流量,尽量在有WIFI的地方上网,不要用流量看高清视频。节约流量很多朋友一直抱怨自己的手机流量不够用,这其中与使用手机的方法有一定关系。手机如果带有wifi功能,在能使用wifi的地方尽量使用wifi。浏览网页如果可以...
中国移动私自扣费后的赔偿标准
根据我国法律规定,通讯服务公司乱扣费属于侵犯消费者权益和消费欺诈行为,消费者有权要求通讯服务商赔偿服务费用三倍。消费者可要求移动公司查清多收费用及问题原因,并要求退费及三倍赔偿,投诉内容主要包括未经同意私自开通或更改收费业务。此外,若运营商在宣传流量套餐时存在误导,也涉嫌虚假宣传。根据《...
移动公司乱扣费怎么投诉,损失可以要求赔偿吗
您好,如果移动公司有存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列的途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解...
中国移动流量乱扣费能投诉赔偿500么?
不大可能,以前周围的人遇到也没赔偿那么多。
中国移动超出套餐流量180多mb,被扣费52块多,正常吗
正常,如果你没设超额流量的话,那就不是五十二了,而是一百八十了。求采纳
流量不小心超了300多M扣了60多元怎么办话费都充不起了
当您的流量不小心超出300多MB并被扣除60多元时,您可以尝试以下步骤来解决问题:首先,立即拨打您所使用的运营商的客服电话。中国移动用户拨打10086,中国联通用户拨打10010,中国电信用户拨打10000。接通后,选择人工服务,向客服详细说明您的情况,并明确表示希望退回因流量超支而产生的费用。在与客服沟通时...
消费者权益法中国移动私自扣费未发提示信息触犯了那条
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
中国移动流量超出所包流量后用了好多话费 可以拿回来吗
你可以打12315投诉,投诉的时候,问你产品名称你就说是中国移动。具体事项就是错误扣费,把你说的简单告诉12315一下,并且告诉他们,移动的错误严重干扰了你的生活和工作,导致多少多少损失,留下联系方式,然后不久移动就会和你联系了,你就说你要起诉他就行了。这里移动侵犯了你的知情权。
被中国移动乱扣费了怎么办?
中国移动发现乱扣费的现象,应该及时拨打10086,把这个现象和他们进行沟通,同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据,硬核一点就能够退回来。1、一旦核实,找10086向他们索赔 之前的时候我就曾遇到过这样的现象,发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的...