高分求助!银行业务部(信贷部)具体都做些什么?(背景:银行支行级别)

背景,银行支行级别业务部(信贷部)
1.银行业务部(信贷部)具体平时都做些什么?
不要只说 贷款 存款。。。
最好你在银行做过或者正在做
2.作为这方面的员工,应具备哪些专业技能和知识,以及为什么需要掌握这些技能知识的原因。(回答要求详细和逻辑性)
3.如果在这个部门做,在与客户业务交际上应注重哪些(作为新人),为什么?注重的要点的好和坏会导致什么?
4.在银行内部与同事和领导打交道的一些经验建议。
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回到优秀者,追加分数!

一。支行级信贷部,一般审查低风险业务,包括票据贴现,小额存单质押。
总的来说:1.做好存款工作 2.做好贷款工作,以及贷后跟踪 ,对客户回访的工作有点类似汽车销售后等回访工作,其实银行放出贷款后,每个月都会有贷后工作,可以通过亲自上门和电话联系等方式对客户进行企业财务,企业运行状况进行调查,我们可以让客户提供近期财务报表及去年年底财务报表,进行财务数据分析,如资产负债率,速动比率等,也可了解法人最近动态,也可通过企业水电表来判断其真实性。回访记录表登记只要能做到将银行风险降到最低点就可以了。
二。呵呵,这个问题你进去之后就会有培训,真没办法回答,专业技能和知识我是没办法打字一本书上去的……而且这个是需要循序渐进,我建议你可以上网找些文章,多学学金融方面的知识,特别和信贷有关。不过你说的专业技能,据我之前所了解的银行信贷职员,我想这些人的交际都会比较强,做贷款、存款都和人脉分不开,没有人脉做这个工作是很痛苦的,我之前看过一些同事到后面都受不了转岗了,因为有任务有压力。
三。这个说白了就是销售技巧。按我个人经验,首先新人的专业能力都比较差,不能让客户对你的专业产生信任,那就让客户对你的人品产生信任,尽量表现你的真诚,用这方面来弥补你的专业不足。另外要主动,主动嘘寒问暖,但不要太过,多关心虽然有些客户觉得很假,但是至少不会抗拒你也会稍微感激你。多学习,让客户觉得每次和你聊天你都在成长,这样对你的信任与日俱增。这些都是我自己的看法,仅供参考。业务技巧没有固定套路,要根据自身条件而定,但是可以尝试成功经验。
四。和领导同事打交道,这个其实和上面一个问题类似,要根据个人性格而定。我所认为的还是对人要真诚,少说话多做事;服从上司,领导大部分都喜欢比较听话的。我相信这个你也懂,但是最主要还是看你个人性格和你的工作环境而定。这个你可以上网搜索学习职场同事领导相处技巧。

其实说这么多,最重要的是自己从实践中学习,市场上有太多这类书,但有什么用,每个人情况不同。只能说在遇到问题时,这些经验能给你提供些参考。所以放宽心态去做吧!

冲着100分,第一次打这么多字,呵呵,祝工作顺利!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-11-18
这个就说来话长了,首先,你是在国有四大银行还是小型的商业银行呢?这两者区别就大了。工农中建+交+农商行基本上业务部门做的事情很杂很琐碎,除了贷款和存款的维护还要负责辖内客户的日常服务工作,包括开立各类资金资信证明、开销户头等全口径企业与银行挂钩业务,但是对市场开拓要求较低,指标有,但完不完成关系不大,对经济收入弹性较小。其他商业银行就不一样了,市场开拓为主,同时以存款为主,业绩与个人收入挂钩明显,但做的事情相对单一,就是存款和贷款,有些存款多的,家里有背景的,基本不干活都能拿很多钱,但是很残酷的现实是,你没有存款,你对银行就没有任何意义。专业技能是你日常积累的,没法说;与客户业务交际上也是因客制宜,没有固定的模式,自己的性格和eq决定了你能够走得多远。
第2个回答  2011-11-18
如果你是信贷部的话务员,你首先要了解顾客的资料,看他有没有抵押物,价值多少,有没有余贷。如果没有抵押物要看他个人与公司的流水。首先要了解银行的产品,然后了解顾客的情况,看他适合做什么

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