我在京东买了一款手机,网上写的是7天可以退换货的,可是我申请退货后他们一直不给

如题所述

京东商城真的很不好!特别是手机等贵重物品,除非你没有签收没有拆封,否则退货是不可能的,因为我就是受害者,我才在京都买的一款摩托罗拉的手机,结果发现触摸屏不灵敏想退货,京东给的答复是去检测,检测完了说是正常的!不给退!
以后我再也不再京都逛了 也不再在那里买东西!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-11-17
本来就是的,我上次在京东买了衣服太难看了和他们网站上的描述一点都不一样,所以我申请了退款,当时说好了要给我退款的。说先让我付运费,到时候和产品的款一起退给我结果,过了两个多星期,他们没有退稀罕品现金给我却给我弄成了什么优惠卷,运费也没有退给我,而且给我换成了几分,真是太可恶了,人家库巴退款是原卡返回的,而且退款时间也很不是很长,真是太失望了京东太让人失望了。我好久都没有在上面买东西了。
第2个回答  2011-11-17
投诉也没用,认了吧!!
哥不是第一次被京东忽悠了!!!追问

啊?那就退不了了是么?

第3个回答  2011-11-17
赶快打400投诉吧,原因同上
第4个回答  推荐于2017-11-24
直接投诉 不要拖
否则7天过了就没办法了追问

他们说规定包装拆开就不能退货了,在那儿投诉呀?能在说详细点么?

追答

马上先投诉 然后联系客服 把所有情况 和证据准备好

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