我的戴尔笔记本是新买的，电脑用的是win10系统，为什么玩游戏会蓝屏显示采集错误信息或者卡屏？我该
我的戴尔笔记本是新买的，电脑用的是win10系统，为什么玩游戏会蓝屏显示采集错误信息或者卡屏？我该怎么解决？
排除硬件原因的话，电脑突然蓝屏有很多原因，建议楼主先回忆下蓝屏之前的操作，
电脑中毒、安装了不稳定的软件等都会引起蓝屏，
也可以使用腾讯电脑管家来全盘杀毒，
打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成。
若是新装了什么软件导致蓝屏，可以用管家的软件卸载功能卸了那个引发问题的软件
电脑中毒、安装了不稳定的软件等都会引起蓝屏，
也可以使用腾讯电脑管家来全盘杀毒，
打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成。
若是新装了什么软件导致蓝屏，可以用管家的软件卸载功能卸了那个引发问题的软件
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2016-03-14
请问你更新到哪个系统？然后你要玩什么游戏？你还没有说你升的是多少的系统呢，最简单的方法是去电玩店花钱降级再更新到自制系统先说明你的主机型号，更新的系统是什么才能对症下药啊，你什么都没说怎么解决你的psp2000还是3000，目前1000/2000就升到5.50gen-d3.3000就升到5.03gen-c就可以了~~保守来看还是不要升官方那些系统，会有些游戏是玩不了的，最重要是升级了官方系统就不能还原
第2个回答 2017-07-02
这样的情况有可能是显卡驱动问题，建议用360驱动大师安装显卡驱动，这样就可以解决。
第3个回答 2016-03-14
可以试试更换显卡驱动（蓝屏的主要代码是什么。这个是关键尤其是看sys这个）如果不行就真的重新安装系统试试看了。本回答被提问者采纳
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