店长的职责是:
1. 招聘、培训、监督和考核员工;
2.控制成本;
3. 维护数据类和财务类的留底记录;
4.不断改进规章制度和销售技巧以达到店铺运营最优化;
5.为促进店铺销售做宣传和促销;
6.解决顾客疑问和处理顾客投诉;
7.提供全方位、高质量和专业的顾客服务;
8.监督定价和库存控制;
9. 使销售最大化;
10. 确保店铺运营符合健康和卫生部门的相关规定;
11. 为促销所进行的物料和展品的准备;
12. 根据实际情况灵活做出变动;
13.根据实际情况调整员工班次提高效率;
14. 能动员员工并组织富有激励性的培训;
15. 良好的现金流管理和卡账管理能力;
店长的工作重点:
(一)营业前:
1.开启电器及照明设备。
2.带领店员打扫店面卫生。
3.召开晨会:
4.点货品,专卖店要清点备用金。
5.核对前日营业报表,传送公司。
(二)营业中 :
1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。
3.控制卖场的电器及音箱设备(专卖店) 。
4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。
7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9.收集市场信息,做好销售分析。
10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
(三)营业后:
1.核对帐物,填写好当日营业报表。
2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。
3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。
4.专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。
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店长的工作职责是什么
店长的工作职责是什么【一】 1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5.负责店铺内货品补齐,...
店长的工作职责是什么
店长 1、带头遵守公司各项规章制度,依照各项管理制度对员工进行管理,了解公司的经营方针,依照上级的指示制定销售计划,带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。2、负责管理店内的日常工作,搞好卫生.做好员工出勤管理,本着一视同仁的原则公正考勤,做好店内工作分配,密切有效有序,充分...
店长的职责是什么?
10、店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理,确保一切运转正常。
店长的工作职责是什么
店长的工作职责主要包括以下几个方面:1. 管理店铺运营:负责店铺的日常运营管理,包括制定并实施销售策略、招募和培训员工、协调内外部资源,确保店铺的正常运转和利润最大化。2. 销售与客户服务:监督销售活动,确保销售目标的达成,并与客户保持良好的关系,解决客户的问题和抱怨,提升客户满意度。3. 库...
店长的职责与作用是什么?
一、店长的工作职责 1. 理解并贯彻品牌的经营策略,根据品牌特色和风格实施销售计划。2. 严格遵守公司的各项规定,执行上级的指示,确保完成公司分配的任务。3. 管理专柜的日常运营,监控和评估导购的工作绩效,及时反馈员工情况,并对导购进行培训。4. 负责专柜的盘点和帐簿制作,确保商品交接的准确无误。
店长需要做什么
店长的主要职责包括以下几个方面:一、管理店铺运营 作为店长,首要任务是管理店铺的日常运营。这包括监督店铺的各个方面,确保商品陈列整齐、货架摆放有序,以及确保店铺清洁卫生等。同时,店长还要制定销售计划,根据销售数据调整销售策略,确保店铺的销售目标得以实现。二、领导与指导员工 店长作为团队领导,...
店长职责与工作流程
店长职责与工作流程如下:1、按照总部统一管理要求组织本店的经营管理工作。2、执行总部的工作指示及其制定的各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。3、代表本店向总部做工作汇报,接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。4、营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量,并及时采取措施解决。5...
店长的工作职责和流程
店长的工作职责包括:1. 制定并执行工作计划,确保达成公司设定的月度、季度和年度销售目标,同时保障公司财产与资金的安全。2. 进行市场调研与分析,合理调整店内商品结构,以满足市场需求。3. 解答顾客疑问,有效处理顾客反馈和投诉,以提高顾客满意度。4. 确保店铺运营遵守当地健康和卫生部门的规定,维护...
店长的职责有哪些
店长的职责主要有以下几点:1. 管理和监督店铺运营。店长需要负责整个店铺的日常运营,确保店铺的正常运作。包括安排员工工作、处理顾客问题、监督商品陈列以及管理店铺库存等。此外,店长还需要关注店铺的销售数据,及时分析并采取有效措施来提高业绩。2. 维护和提升品牌形象。店长要负责维护品牌的形象和声誉,...
店长的七个重要职责是什么?
店长的七个重要职责:1、全面负责门店管理及运作。2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实。3、严格控制店内的损耗。4、审核店内预算和店内支出。5、传达并执行营运部的工作计划。6、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。店长应具备的能力 1、领导指导能力。店长首先是门店的领导,要有带领团队的...