您好，如果您的信用卡在使用过程中遇到相关问题，建议联系信用卡中心核实办理。
信用卡中心客服电话：4006695599.
信用卡中心热线电话转人工方法：按3#查询进度，再按#查询即可转人工，按2#挂失亦可转人工。
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-04-09
建议直接去银行柜台咨询并办理该业务，当地网点可以受理该项业务。
同时请谨记携带好相应的证明证件：身份证/手机/银行卡
如果有具体的不明白的信息可以先致电中国银行的客服热线：95566本回答被网友采纳
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第2个回答 2017-04-09
要看因为什么冻结，钱还了可以去申请解冻。
第3个回答 2017-04-09
建议你给客服打电话问哦
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