中国电信乱收费，可以向工信部举报。为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。
扩展资料：
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理：
(一) 属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的；
(二）申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；
(三）申诉受理机构已经受理或者处理的；
(四）人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的；
(五）不符合电信用户申诉处理办法规定的申诉条件的；
(六）国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
2、“我想知道国家法律是怎么规定这样的赔偿的，只把多收的钱冲到我的电话费里合不合法律规定 ”：应当是返还违约多收你的费用，同时还要承担因违约而给你造成的损失赔偿责任，包括多收你费用的利息、你因解决此事而造成的话费、交通和误工费等损失。
3、但是，以上要求如果协商不成，你需要到法院起诉解决，起诉时，你要提供原协议、“营业员说和固话互打免费”的证据，而且法院审理时即使用简易程序也要3个月，案件少时一二个月，时间成本太高，因此很多人选择息事宁人、要回多收的话费了事，有些人甚至连话费都懒得去要，电信可能正是吃准了这一点才敢如此行事。本回答被网友采纳
因为电信内部把某些用户的帐号当礼物送人的！反正用户不是所有都能发现，发现用一些借口挡过去就OK 了，如果想解决除非不间断到电信要求解决，或者直接告到315或媒体，其实就算这样，也不一定能解决，因为我在某个电台曾经看到过，也是因为这样类似的原因，有人告到电台，然后曝光，但是电信就找别的借口挡过去了。
建议最好别再用这卡，然后把用你身份证在天E办的所有东东全取消。反正又不是只有一家电信，还有联通，移动，网通，铁通，卫通什么的。
我现在已经打烦了，结果就是没有问题，不想相信了
本回答被网友采纳中国电信霸王条款乱收费,宽带到期停了,还在继续收费,怎么办?
1. 首先，考虑到直接通过法律途径解决中国电信霸王条款乱收费的问题可能胜算不大，可以考虑采取其他方式来维护自己的权益。2. 社会舆论的力量不容忽视，通过社会舆论的压力可能会迫使企业改变霸王条款，因此可以考虑通过网络、媒体等方式制造公众关注。3. 向当初办理宽带业务的营业厅或营业员进行投诉是一个可...
中国电信乱收费,这个怎么处理
中国电信乱收费，可以向工信部举报。为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉...
4008810000投诉电信有用吗
1. 直接拨打中国电信总部的投诉热线。如果您与10000客服中心的沟通未能解决问题，可以尝试拨打总部的投诉热线“400-881-0000”，向工作人员详细说明您遇到的问题。2. 拨打“12315”消费者申诉热线。您可以直接拨打“区号+12315”的全国消费者申诉热线来投诉，或者进行举报。3. 拨打“12381”工业和信息化部...
怎样投诉电信乱收费?
你好，中国电信的计费很准确的，一般不会出现乱扣费情况，如果需要投诉也可直接致电中国电信客服热线进行反馈处理的
中国移动、联通、电信乱收费现象,难道没人管吗?
3. 若您遇到话费不正常扣除的问题，可前往营业厅索取详细费用清单，并向当地物价部门提出投诉，或者拨打全国统一的价格举报电话12358进行举报。相关部门将协助您解决问题。4. 自中国移动与腾讯合作推出大王卡并取得成功后，移动开始与多家互联网公司展开合作。近期，中国移动在北京宣布与百度达成全面战略合作，...
电信收费不合理投诉
电信乱收费投诉以后可以主张三到十倍的罚款。消费者权益保护法，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。法律另有规定的，依照其规定。相关资料工业和信息化部...
哪里可以投诉中国电信,我的手机被乱收钱,收的费用是平时的4倍。_百度...
打中国电信服务电话，如果不处理直接拨打12300投诉
信息产业部可以投诉电信乱收费吗?
你好：可以的，另外你可以登录中国电信网上营业厅自助服务，我的账单查看你的费用信息，也可以拨打10000进行投诉的。
4008810000投诉电信有用吗
这是中国电信集团投诉监督电话，当消费者有问题时可以拨打该电话进行反馈。除此之外，消费者在使用电信时碰到收费不合理、私自办理套餐、乱收费等各种状况，可以尝试下述处理方法投诉电信：1、直接拨打电信总部的投诉热线进行问题投诉。当用户在和10000人工客服交流后，仍没能妥善处理，建议拨打电信总部的投诉...
中国电信乱收费怎么办。未经本人同意乱开业务
您好 您可以凭手机服务密码登陆电信网上营业厅查看话费使用情况，如有疑问可以拨打10000号咨询或请工作人员帮您处理。
