之前我从邮政银行网上银行转账转到工商银行，我邮政的钱已经扣除了记录显示是交易已受理，但是工商没收到

我打电话去邮政咨询，他们把汇款的序列号提供给我让我到工商查询，当我到工商查询的时候他们又说这是邮政那边的问题叫我找邮政的，反反复复打了好多电话，可是两家银行就想踢球一样把我踢来踢去，我现在该怎么办？有没有什么办法投诉？

投诉的目的也是为了解决问题，这个网上银行的跨行划转都是通过人行交换系统进行的，要查也是要一步一步的查，工行没到账，那得由邮储发起业务的这一方，一级级地查，你还是去邮储催吧，投诉什么的权当是你保留的权利，如果这笔钱没见了，那你就投诉到银监局保护金融消费者权益这个部门。追问

我已经追了好多次了，邮政的态度还是很好的，但是他们这边说是已经成功受理了的，可是现在半个月过去了工商那边说没收到钱，他说一般在1-2天就会打到卡上了，要是有什么错误也会退回去的，邮政这边也给我提供了转账凭证，但是工商的就是说他们公司不会出错的，也不帮我查询，叫我自己打电话查，

追答

如果是这样，那么你是否可以让邮储提供各环节的电话号码，你自忆打电话问下也未尝不可，毕竟是钱的问题，我想，邮储肯定得提供。还有，他们成功受理了人的这笔转账业务，那么你可以拿着相关凭证到工商银行去查。

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