忘记程序密码的解决方法:
1、ColorOS 3.1版本,可直接点击忘记密码,通过密保问题找回密码;若忘记密保问题,则只
能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决;
2、ColorOS 3.0版本,在输入错误密码后(图案密码至少连接4个点),可点击忘记密码,通
过密保问题找回密码;若忘记密保问题,则只能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决;
3、ColorOS 2.1及以下版本,若忘记程序加密的密码,是无法重新设置的。但是可以通过恢复
出厂设置或前往服务中心解决。恢复出厂设置会丢失手机上的资料(电话本、应用程序等),
需要提前备份。
忘记访客模式主人密码的解决方法:
1、有开启找回手机功能的话请点击查找手机登录链接,在登入界面中输入手机绑定的NearMe
帐户--点击找回手机,然后在找回手机界面点击锁定屏幕,更改密码即可;
2、备份手机数据资料,恢复出厂设置或者双清;带上购机凭证(发票、保修卡)到服务中心解
决。
手机访客模式的操作方法请参考:
1、在ColorOS2.0版本时请进入手机桌面安全中心--访客模式--打开右上角开关--确定并设置访
客密码;
2、非ColorOS2.0版本请进入设置--常规--安全服务--访客模式--访客密码--设置访客密码。
设置后,在主人密码状态可以隐藏联系人、照片、视频、应用,当使用访客密码解锁,隐藏内
容将无法查看。
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