三星手机蓝灯老是亮,关不上,怎么关啊

没有错过的短信或信息

您好：

根据您的描述，该手机只有在开关机时LED灯才会显示蓝灯常亮，错过事件如未读短信、未读来电时会显示蓝灯闪烁，若是排除以上两种情况，手机一直显示蓝灯，建议您：
1、取下外置SD卡，并重启手机后尝试。
2、查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机冲突导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）。
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。
如果问题仍旧存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心做进一步的检测

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

www.samsung.com.cn/pre-booking