“电子政务”的直接含义是一国的各级政府机关或有关机构以电子化的手段处理各类政府事务。电子政务是政府向社会提供服务过程中“手段”上的保障，是一种“以电子为手段、以服务为核心”的活动。信息技术在推进技术创新、体制创新、政府改革方面理应发挥重要作用，而目前政府信息化发展中“自弹自唱、自吹自擂、自以为是、自作多情”现象时有发生。惟有挖掘信息化的本源价值，视公众和社会需求为根本，才能切实提高行政效能，促进科学决策，打造阳光政府，进而实现公共服务均等化，惠及民生。
加快行政管理体制改革，促进政府职能转变，建设服务型政府，是党的十七大做出的重要战略部署，也是我国深化行政管理体制改革的重要目标。建设服务型政府，关键是把政府在社会管理和公共服务领域的职能放在愈益重要的位置上。因此,需要切实以公众需要为导向，加强资源整合，规范电子政务发展，使其成为建设服务型政府的有力支撑。
从大的概念来讲，电子政务实质上是电子商务的另一种形态，即在计算机网络（主要指Internet网络）平台上，按照一定的标准开展的政府服务活动。因此电子政务的最终目标就是为社会提供高质量、高效率的电子公共服务进而促进服务型政府建设。服务是电子政务建设的出发点和落脚点，关注电子公共服务，有助於更好地挖掘信息化和电子政务的本源价值，促进信息化建设的提高，转化为惠及民生的实效。
加快行政管理体制改革，促进政府职能转变，建设服务型政府，是党的十七大做出的重要战略部署，也是我国深化行政管理体制改革的重要目标。建设服务型政府，关键是把政府在社会管理和公共服务领域的职能放在愈益重要的位置上。因此,需要切实以公众需要为导向，加强资源整合，规范电子政务发展，使其成为建设服务型政府的有力支撑。
从大的概念来讲，电子政务实质上是电子商务的另一种形态，即在计算机网络（主要指Internet网络）平台上，按照一定的标准开展的政府服务活动。因此电子政务的最终目标就是为社会提供高质量、高效率的电子公共服务进而促进服务型政府建设。服务是电子政务建设的出发点和落脚点，关注电子公共服务，有助於更好地挖掘信息化和电子政务的本源价值，促进信息化建设的提高，转化为惠及民生的实效。
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