如何与上年纪的老人沟通?

如题所述

由于他们所受的教育和所处的环境与我们有显著不同,我们不可因他们学历较低或对事物的判断力与价值观与我们的看法有差距,便鄙视他们,甚至对他们的话感到厌烦,反而应该发自内心的敬重。老人年纪大了,受着生理状况的限制,再也不能像年轻人来去自如,加上同辈亲友日渐凋零、社会圈子日益狭小,心理上顿感孤单无助,这时做晚辈应该体谅老人的苦闷,主动亲近他们、问安、陪他们谈话,关心他们的生活,建立良好感情。
与老人沟通的态度
沟通是一个过程,可使两个人互相了解,透过传达及接收资料信息,给予及接受对方的指示,互相教导,互相学习,是一个双向的过程。沟通不局限于利用语言,还有手势、动作,来表达出事实、感觉和意念。设身处地从老人的角度去看和感受事物,并且正确地传达自己的了解予对方,使其觉得被了解和接受,这是给老人最大的支持力量。
真挚---用坦诚的态度与他们交往,使他们感受到一种真挚的关心。
接纳---老人大部分缺乏安全感,希望得到别人的关怀及接纳,故需以爱心及体谅去接纳他们。
尊重---老人常感无用,容易产生自卑,给予明显尊重、支持,增强其自爱和自尊心,提升其自我形象。
耐心---老人家一般都比较唠叨,一点点事可以说很久,你不要表现出任何的不耐烦,要耐心地去倾听老人的话……
与老人沟通的原则
亲切胜于亲热 ,态度胜于技术 ,多听胜于多说 ,了解胜于判断 ,同理胜于同情 ,理喻胜于教训 ,启发胜于代劳 。
与老人家交谈的技巧
1、位置:不要让老人抬起头或远距离跟你说话,那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的,应该近距离弯下腰去与老人交谈,老人才会觉得与你平等和觉得你重视他;
2、用心交流:你的眼睛要注视对方眼睛,你的视线不要游走不定,让老人觉得你不关注他,同性间可以摸着对方的手交谈;
3、语言:说话的速度要相对慢些,语调要适中,还要看老人表情和反应,去判断他们的需要;
4、了解情况:要了解老人的脾气、喜好,可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解;
5、话题选择:要选择老人喜爱的话题,如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等,避免提及老人不喜欢的话题,也可以先多说一下自己,让老人信任你后再展开别的话题;
6、 真诚的赞赏:人都渴望自己被肯定,老人家就像小朋友一样,喜欢表扬、夸奖,所以,你要真诚、慷慨地多赞美他,他就高兴,那谈话的气氛就会活跃很多;
7、 应变能力:万一有事谈得不如意或老人情绪有变时,尽量不要劝说,先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰,稳定情绪,然后尽快扯开话题;
只要真情投入,真心相待,老人们会懂我们、会喜欢我们、会同样爱我们的——只是可能他们表达的方式有所不同而已……“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。” 尊老爱幼是我们中华民族千百年来的传统美德,也是一种普遍的社会要求。在日常生活中,我们每个人都有接近他人、避免孤独的倾向,没有人愿意独自一人,与外界不相往来的,与他人的交往、交流是势在必行的。作为耄耋之年的老人家,更不愿意孤独终老,更渴望得到关爱……
“年轻人的财富是青春,老年人的财富是智慧。”年轻人做事很有冲劲,但常因设想不周,而功败垂成。就如一部汽车,年轻的有如引擎,具有冲力;老年人有如方向盘,能保持安稳前进,减少危险与差错。为避免受损,我们应主动请教老人,汲取他们的经验,虚心接受指导,将获益良多。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-04-07
你好,针对于老年人沟通的问题,其实很简单。随着年龄的增大,老年人渐渐淡出社会,人生的任务基本达成,在身体机能退化、退休、甚至老伴的离世会渐渐的让老年人开始思考自己的存在是否还具有意义。在这个时候,心灵的慰藉比适当的沟通来得让人暖心。老年人尤其需要家人的关注,只有收到家人的关注他才有自己的存在感。同样,适当的让老年人做一些他愿意做而且力所能及的事情,这样能防止他自我消极,觉得自己是个累赘的想法。老年人与年轻人不一样,细心的人可以发现,年轻人谈未来,老年人谈当年,因为老年人的未来也许是身体机能继续退化,越来越淡出社会,因此与老年人交谈的时候不要谈未来,更多的是谈老年人的以前,谈以前的时候也要有技巧,多谈光辉史,而少谈失败史,如:某项生意成功的经历、儿女出生时的喜悦等等。因为老年人的医生将要结束,在这个时候不断的回忆起自己曾做过的有意义的事,有价值的事,会让老年人有一种满足感,感觉自己来到这个世上这样就已经足够了。希望能够帮到你。
第2个回答  2014-04-07
可以谈谈他以前的趣事,勾起他美好的回忆
第3个回答  2014-04-07
语气柔和,问一点他们关心的话题,要面带微笑,有礼貌
第4个回答  2014-04-07
倾听是最好的沟通

如何和老人家沟通聊天
1、多倾听老人的回忆。在与老年人交流时,不要只顾自己讲述,尤其是当他们提到科技产品时,由于认知和兴趣的差异,老人可能难以理解也不感兴趣。老年人往往喜欢回忆过去,因此,作为晚辈,耐心倾听他们的往事,适时地回应几句话,能让他们感受到你的关心和尊重,进而加深彼此的感情。2、放慢语速,耐心交流。

怎么和老年人相处?
1.保持冷静:当你与这个老人发生矛盾时,尽可能保持冷静和客观。试着理解他们的观点和行为,而不是仅仅感到愤怒或沮丧。2.与他们交流:与这个老人进行积极的沟通,试着让他们了解你的想法和感受。同时,尊重他们的观点和意见,并尽可能与他们达成妥协。3.寻求支持:如果你无法处理这种情况,可以寻求家庭成...

如何与老人沟通?
一、避免与老年人发生正面冲突,以免陷入无谓的争执,学会避开不必要的矛盾。二、不要对老年人使用暴力,他们年纪较大,身体较为脆弱,动粗可能会导致事态恶化,应保持克制。三、尊重老年人,在自己能够承受的范围内,尽量满足他们的合理要求,避免引起不必要的麻烦。四、在与老年人交往时保持礼貌和耐心,...

如何和老人相处
1、主动发起聊天话题 很多老人由于腿脚不便,只能待在家里,对外面的新鲜事物可能不太了解,孩子可以在和老人接触的过程中,主动发起聊天话题,讲一下最近发生的新鲜事,让老人不会感到无趣。2、与老人一起商量家中事 老人也是家中的成员,如果凡事都不让老人参与,可能会让老人感到难过。因此可以选择一些...

如何与老人进行交流
1、尊重和倾听:表达对老人的尊重,并给予他们充分的关注和倾听。给予他们足够的时间来表达自己的想法和感受,不要打断他们的发言,展示出对他们的尊重和关心。2、使用简单明了的语言:老年人可能对现代词汇和技术术语不熟悉。在与他们交流时,尽量使用简单明了的语言,避免使用复杂或过于专业的词汇。清晰...

与长者沟通技巧
1. 有耐心 老人可能有些唠叨,一件事会说很长时间,或者会重复说很多次,而且年纪的老人可能会表达不清晰,但是他们有交流的渴望,请带着理解和宽容的态度,充满爱心的倾听老人的话。2.用心交流 聊天时要专注,视线不要游离不定,让老人觉得你不够关心她\/他,而是在敷衍。可以握住老人的手与其交谈。...

当感觉跟长辈没法交流了的时候该怎么办?
1.保持尊重和耐心:与长辈交流时,尊重和耐心是非常重要的。尽量保持冷静,并给予长辈合理的时间和空间来表达他们的观点和感受。2.寻找共同话题:尝试寻找你与长辈之间的共同兴趣、经历或话题。这可以帮助你们建立起一个更容易沟通和连接的基础。3.倾听并展示兴趣:在交流中,尽量倾听长辈的观点和意见,并...

儿女应怎样与老人沟通
3、态度:要和蔼可亲,平易近人,脸上常带微笑,让老人能感受到你的亲切感。4、位置:不要让老人抬起头或远距离跟你说话,那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的,应该近距离弯下腰去与老人交谈,老人才会觉得与你平等和觉得你重视他。5、了解情况:要了解老人的脾气、喜好,可以事先打听或在日后的...

怎么和老人沟通技巧
和老人沟通的技巧6.借自己的缺点说 和老人在育儿观念上有冲突,不妨反著说,即告诉老人如果不怎样做,孩子就会变成她不希望看到的那样。对公婆可以用自己当反面教材;对老妈可以“牺牲”老公。比如告诉婆婆:“我妈惯着我吃糖,所以现在牙齿老疼。”对老妈说:“你看孩子爸懒得啥也不干,都是婆婆小时候...

与老年人沟通的注意事项
1、不要大呼小叫。有些人认为我们的父母或者爷爷奶奶年纪大了,就应该大声对她们讲话,不然,她们是听不到的,其实不然,只要你说慢一点,有耐心地和他们讲话,他们是能明白你的意思的。而且,对长辈们大呼小叫的也不是一种礼貌的行为。2、不要吵吵闹闹的。老年人是喜欢热闹,但是,不喜欢吵吵...

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