用微信购买东西可以7天无理由退货么?

我在微信朋友圈里购买了一双鞋,卖家说他是正版的,结果发过来,我一看是假的,然后让他退货,过了几天她联系我说是发错货了,然后没有经过我的同意就给我又重新发了一遍,说如果这次有问题保证给我退货,等货到了一看还是假的,我就让他退货结果他说没有质量问题退不了,还说自己的鞋肯定是真的,我很苦恼,我想问问各位有法律知识的朋友,我可以使用7天无理由退货的权利吗?很着急,希望朋友们可以快点回答我~谢谢各位了

用微信购买东西是可以7天无理由退货的。只要是网购商品且符合七天无理由退货条件的商品都是可以七天无理由退换的。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

扩展资料:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

参考资料来源:中国文化市场网——中华人民共和国消费者权益保护法



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第1个回答  推荐于2017-12-15
这个看在什么店买的了 如果是淘宝 或则拍拍 店铺有承诺的就可以退 通过微信购买也是可以退得 如果是个人网站 那就没办法了追问

是微信 可是她死活不给退,说什么厂里说了没有质量问题不给我退,可是我没同意她给我第二次发货啊,请问我要怎么维护自己的权益

追答

我的意思是 微信只是一个入口 最终下单的店铺 是什么店铺?

追问

她说是厂里进的货

追答

哎 你始终没有明白 他不给你退 自然是知道你奈何不了他的 不是贵重的东西就算了吧 以后买东西去淘宝吧 别去微信了

追问

那 那个 7天无条件退款 没有用么

追答

卖家自己写的 就没用

淘宝的是官方规定的 就有用 官方规定的 会有图标

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第2个回答  推荐于2018-03-12
可以退货的,国家强制规定网络购物七天无理由退货,如何不退货,可以打工商行政电话投诉。
网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
但下列商品除外:
(一)、消费者定作的;
(二)、鲜活易腐的;
(三)、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)、交付的报纸、期刊。
除此之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。本回答被网友采纳
第3个回答  2015-10-30
如果是微店里面的话就是可以的,跟淘宝一样,她如果不给你退的话用微信举报他
第4个回答  2015-12-03
这得看你买的东西支不支持7天无理由退货,跟是不是在微信买没啥关系。
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