在淘宝买到假货,过了维权期,怎么办?别来瞎扯的。求大神

我在淘宝买了2瓶香奈儿香水,价格不低,也挺贵的,由于是朋友结婚送人的,所以很着急,收到香水以后立马邮寄至甘肃,朋友结完婚发现香水是假货(有专柜的小样,简直闻起来两码事,而且酒精味极大)于是乎。又邮寄回来给我,过了维权申诉期。
我给店家差评,人家也不理我,我旺旺他也不理我。
淘宝客服叫我去 、香奈儿专柜验货开具鉴定证明。
或者是去质监部门
我在北京,不知道如何维权,非常火的。求大神帮助。着急。

您可以打开淘宝页面底部中央位置“联系我们”,在打开的页面内找到小二联系方式求助小二,由淘宝小二判断是否可以维权处理。

如卖家是消保卖家,且商品争议涉及假冒问题,小二有可能会给您线下维权表单链接重启维权。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-05-14
直接找淘宝客服追问

不行啊 ,客服叫我去质监部门或者去香奈儿专柜鉴定,这基本上扯淡,谁给我检测啊

追答

找当地消费者协会试试?

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