根据国家三包规定来的,自购机之日起七日内,出现三包所列范围故障的退机或者换机,八到十五日内的退、换或者修。一年之内出现两次三包范围内的故障。
一般都是7天无理由换新，15天内问题故障机退换，1年内部分保修，2年内部分保修，一小部分还会有3年内部分保修，要是都按你说的这么干人家直接黄了就好了，一个1420就能把它换破产
顺便提一句，戴尔没有免费清灰服务，付费清灰是保内80，保外160，很恶心
我本军团，助人为乐
必须看看DELL的服务承诺
以前我是做售后服务的，那些销售人员，很多没经过专业培训，也不知道自己卖的品牌的服务承诺怎么样的，为了卖自己的产品，什么承诺都敢说出口，到最后还是要推到售后服务来，售后服务和客户的矛盾就是这样造成的
不要完全相信销售人员的话
上DELL网站，看看服务条款本回答被提问者采纳
戴尔官方直销是目前戴尔最主要的销售方法，戴尔一直采取的是先进的零库存生产模式，同时直销的机器是按需订制，客户下单后现生产，一方面可根据自己需要选择配置，另一方面现生产保证客户收到的电脑是最新，部件的性能也是最高。客服人员会为您进行一对一解答，这样比较保险和稳妥。
戴尔公司完善的售后也为您解除了后顾之忧。更多详细的产品信息，您可以点击以下链接进行查看
戴尔厂家直接销售地址：
http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=291394&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p%3F%7Eck%3Dmn
关于戴尔怎么售后服务还是到官方查一下吧
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/my_systems_info/zh/cn/details?c=cn&l=zh&s=gen&~ck=anavml
戴尔电脑保修期内维修要钱吗
质量保证期内的维修服务一般是免费的,但也有一定限制。具体如下:1. 在规定的质量保证期内,如果产品出现质量问题而导致无法正常使用,经检测属于产品自身质量问题的,厂家有责任进行免费维修或更换。这属于质量保证的基本服务。2. 但是,如果是由于用户使用不当、维护不善、正常磨损所导致的故障,厂家有权收取...
电脑保修范围(戴尔电脑保修范围)
戴尔电脑保修范围 服务器应该是三年质保。质保内容：一般是不包换，服务器而言，但一般来说，服务器很少说出厂就有比较大的问题的DELL的服务器全部是三年免费上门保修服务（包括人力，配件，等），前担是不是人为损坏，不管是服务器的任何配件，包括键盘鼠标等，都是会上门更换，或是直接发新的。如果是主...
戴尔DELL笔记本过了3年保修期怎么办?是不是就不管了?即使管也会坐地起...
出了问题给他们打个电话，在家等着工作人员来修就是了。而且所有服务都是免费的，实在不满意还可以换新机器。一年以后，通常是有偿维修。这个就有点麻烦。如果是主板和液晶屏坏了，修的价格估计都查不多可以买个新本子了。等到了第三年，有时候就是你想花钱修都比较困难了。那时候你的本子早就下线...
dell电脑怎么保修
商务机一般都是3年内下一工作日免费上门免费更换硬件服务。不过新机器可以话很少的钱延长保修.
请问戴尔换新机要多久啊
这个根据国家三包规定来的,自购机之日起七日内,出现三包所列范围故障的退机或者换机,八到十五日内的退、换或者修。一年之内出现两次三包范围内的故障
戴尔电脑的硬件的三包期是多少
1、戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板（不含其他小板）、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件。2、有的经销商为了给客户提供更好的服务体验，会延长到3年左右，具体多久最好咨询具体的经销商。
戴尔外星人电脑的保修政策是怎样的?
无发票则按服务编码查询到的出厂日期计算保修期；3、关于国内外保修：戴尔在国内保修走的是全国联保，但在国内的保修需要转保，外星人笔记本可以续保；但国外机器续保的费用很高，和国内的外星人续保费用不一样，国内机器有换新机器的服务，而国外的机器在国内坏了只给保修不给换新。
戴尔在保修期间连续出现问题能换新机吗
这个要看你电脑出现的是什么问题了，国家三包规定说的是，在保修范围内，在一年之内，电脑相同部件出现三次及以上电性能的质量问题，才可以更换新机的，也就是前提条件必须是硬件的电性能质量问题出现问题才行，其他的就不行，软件系统问题不在换机条件之内，不同部件的也不算。
戴尔怎么保修的
所列性能故障，可要求修理或更换。如果在整机三包期内，戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由戴尔公司负责免费调换同型号同规格的商品。具体可以咨询戴尔官方网站http:\/\/www.dell.com.cn\/ ...
刚买的戴尔燃7000出现问题了 可以换吗
国家三包规定明确指出，购买新机器在七日内的，有质量问题，那么就可以无条件免费退换机器，如果在十五日内的，有质量问题，可以无条件免费换机器，过了十五日的，那么就只能到售后服务进行维修了，如果是软件问题，不在三包规定范围之内，所以，你要看看是否符合三包规定吧。
