关键词:
团队目标 价值经营 成长关怀
引子
昨天在和一位老同事的交流过程中,聊了聊近况,互侃近期目标达成的同时,很聚焦的聊到了团队目标的管理的问题上,也各自对现在团队管理中的一些问题进行了简单交流。
随着网络平台和社群文化的发达,以公司为组织的团队运营也悄然发生着变化。每个人因工作或兴趣主动或被动的加入了一些社群,社群文化表面繁荣的同时,也为线下团队带来了更多的困难。
拿朋友的团队来说,一个区域连锁卖场,最近两年受电商的影响,在经营上也开始精细化的道路。但零售业态的精细化并不是刚刚兴起的名词,在长期的实践中也因为各种客观,主观的因素造成了实际成本如房租成本、基本运营成本加大外,还有人员流动带来的管理成本的加大。这不,朋友感叹现在团队管理的三不易:
1)不易招人;
零售业态因为工作性质的关系,工作时间长,工作内容琐碎,长期压力且工作环境一般。所以现在在招聘这一块颇为痛苦,想事少钱多离家近的人很多,但想找到三观符合,长期培养的人很难。
2)不易养人;
缺乏得力的基层管理,不愿吃苦和承担责任是普遍现象。很多门店因为基层管理的流失而不能及时补上造成经营业绩的下滑。
3)不易留人;
门店工作压力大,成长到一定期间后,需要大量的时间、精力去沉淀,但长期在一个环境中很容易建立舒适区,不愿意自我改变,事事从外部寻找借口和理由,也由于公司很多小问题的积累,造成心理摩擦,也就造成了基层管理干部的流失。
如何做
管理的核心是人,任何一个团队在人员的组织上出现问题,整个体系都会出现各种状况,所以 在和朋友感叹的同时,也是在交流一个好的团队应该从哪些方面去梳理。
1)价值认同;
和朋友相似的观点是,企业的价值观决定企业文化,稳定而积极的企业文化易创造好的团队氛围,好的团队氛围实现好的团队业绩,从而易打造好的团队。
可能有的朋友觉得用企业价值观来衡量团队的是否高效有些偏颇,但我的观点坚定不移。一个好团队,一定是高度认同企业的价值观,对企业文化也是有着强烈的热爱。所谓“同流才能交流”,道不同不相为谋的道理就是这样。在共同的价值理念中,我们同思、同流、同频很容易在工作中找到默契和共同点,发挥出 1+1≥2的效应。
2)价值塑造;
如果说我们价值观的吸引是团队初创成长的第一步,那么共同目标的打造就是第二步。好的管理说价值,比如马云、俞敏洪,不论在什么样的公共场合,提的最多的都是企业的价值观,使命。提起这些优秀的企业,很容易激发大家对他们的兴趣和尊敬。因为,被他们的描绘的和正在做的所吸引。当然我们绝大多数达不到他的程度,但决策者说战略,执行者说战术。我们具体的经营目标就是我们聚焦的载体。
一个团队目标被确定后,我们需要的是将一个团队的目标变为所有人共同的目标,只有在这个目标的不断被强调,不断被肯定,不断被执行中我们才会产生好的影响力。团队管理也是如此,在一个团队中找到一个到几个认可价值观,做事方式和团队目标的人,从同流到有效的交流,从一个人到影响几个人,再到影响大多数。
这里要强调的就是快速高效的原则。团队的沟通成本越低,落地的反馈及产生效果的时间就越短,越容易看见成绩的团队就越容易吸引中间分子,越容易抱团成长。事实都是如此,试想一个长期没有行动力和小成就不断积累的团队,再有共同价值都不可能成就。
所以,刚开始时,最好是简单容易达成或者自己有把握短期达成的目标,否则,新建团队会陷入尴尬境地。
3)过程关怀;
当然,并不是有了目标和共同认同后我们就能实现团队的成长。在这里衡量我们团队战斗力的关键指标是过程管控。有朋友说执行力很重要,有朋友说制度很重要。我强调的是公司的价值观和文化更为关键。
如何让价值观落地可能有些大,我的理解是团队“关怀”,我们团队的管理过程中的执行工具和方法是术,真诚待人,打造团队凝聚力的是“互相的关怀”是道。只有坚持对你团队的长期的关心,让你的团队保持有温度,我们才会有活力和行动力。
在这里我强调为我们的关怀建立标准和仪式感。比如常用的有固化每周沟通的时间和方式;定期团队主题活动;关注团队成员的家庭和个人成长;节假日、生日关怀;员工也是客户,有时比客户更重要,所以也需要我们有效的增值服务。
只有企业和领导的先付出,让员工被吸引、被关怀、被认同的过程中激发自身动力和使命感,才会真正关心企业成长,为企业创造更多价值,真正以“主人”意识去工作。
团队的关怀是一个从很细微的关心做起,表面很难见成效,但持之以恒,威力巨大。这里面的关键词是了解员工,真诚关怀,持久有度。
一句话总结
优秀的团队就是通过有效的关怀让核心成员更稳固,中间分子被吸引,落后分子被“赶鸭子”。
组建团队的步骤有哪些
1. 确定团队的核心使命和长期目标。明确团队的工作范围和职责,这将有助于在招募成员时找到符合需求的人才。同时,清晰的定位有助于团队成员了解他们的工作如何为整体目标做出贡献。二、制定团队组建计划 1. 制定详细的团队组建计划,包括招募成员的策略、时间表和地点等。考虑团队成员的技能需求、数量以及...
如何搞好团队建设
1、首先要明确团队目标。建立团队的目的是什么,这个团队要完成怎样的目标。目标很重要,因为目标就是方向。每个团队的组建都是为完成一定的目标或使命。没有目标的团队没有存在的意义,或者说没有目标的团队也称不上为一个团队。2、建立好团队内部规则。没有规矩不成方圆,一个团队如果能形成战斗力必须...
组建优秀团队的要点
组建优秀团队的要点:保持团队的多元性、确定合理的目标、为团队掌好舵、容许员工犯错,并立即予以纠正、充分利用个人魅力、少插话,少插手。1、保持团队的多元性 团队中应包括不同个性和不同才能的人,这样可以充分利用员工各自的特点进行优势互补,从不同角度保证目标的实现。总之,人才越丰富,组成的团队...
如何建立一支优秀的团队?
组建一支优秀的团队,首先要确立一个明确的、被团队成员广泛接受和认可的团队目标。明确的团队目标好比“北斗星”,可以为管理者提供协调组织行动的方向,引导组织成员形成统一的行动,激励团队不断前进。2学会共享 组建一支优秀的团队,要学会共享。团队成员之间,能够为了达成团队共同目标,将自己掌握的资源、...
如何组建自己的团队?
如果您是想要创业找合伙人的话,有以下几种方式可以帮助您找到志同道合的人:1.主动寻找组建一个团队,首先想到的方法,就是联系身边朋友,并适合本项目的人。可能这部分人正在工作,或者有自己的公司,不会轻易出来创业。你只能不断地多和他们接触,邀请他们参与进来。如果身边没有这方面优秀的人才资源...
如何组建一个团队?
1. 优秀团队的构建首先依赖于一位出色的领导者。领导者不必在所有领域都是最优秀的,但必须具备创造机遇和提供资源的能力。2. 团队领导者的职责是明确团队目标,并汇聚所需成员,培养成员间的信任及对领导的信任,以此增强团队凝聚力。3. 制定规则,激励所有对项目目标有益的行为和想法,同时对消极态度...
如何构建一个自己的团队
1. 组建团队是当前讨论的热门话题,因为人们普遍认为,当实力达到一定水平时,需要团队来支持。2. 要想组建团队,首先需要至少三名成员,这样在遇到突发事件时,可以有人顶替。3. 根据行业性质,团队中应包含专业的成员,以便承接业务并确保运营;4. 还需要一个勤奋的成员,他可能是团队中不是最出色的...
一个好的团队要具备的要素有
1、沟通。沟通是一个团队必不可少的要素,要想更好的发挥团队的作用,沟通是上不了的,不管是上下级之间,亦或者是平级之间,都应该有沟通,没有沟通就没有相互联系与协作了。2、慎重。慎重不仅仅是对团队领导人说的,对于其他成员也是一样的,尤其在现在这个激烈竞争的时代,市场变化瞬息之间,要懂得...
如何组建一支优秀的创业团队
组建一支优秀的创业团队需要考虑以下几个方面:1. 目标与愿景:确定创业团队要实现的目标和愿景,并确保团队成员对此有共识和共同的动力。2. 专业能力:确保团队成员具备所需的专业能力和技能,以便能够有效地执行项目和任务。3. 补充能力:各个团队成员之间应该具备互补的能力和背景,以便能够在不同的方面...
团队组建的六个步骤是什么?
1、招募合伙人 先要有完善的创业策划方案、才能招募合伙人,形成创始合伙人的团队。2、招募团队核心骨干 以创业策划方案中的企业战略为基础制定人才战略,招募团队核心骨干。3、完善团队建制和人员 以核心骨干为主,招募各自部门的团队成员,逐步完善团队建制和人员。4、让团队运转 建立培训体系和管理体系,...