如何组建一个优秀的团队

如题所述

如何建立优秀团队一支优秀的团队意味着成功。每个校长,都希望建立一支高效、成熟、必胜的团队,然而却并非都能如愿以偿。两年前我任浪中心小学的校长,这是一所办学规模小、条件相对落后的村小。中心校和下面两所分校分处三地,给管理带来诸多不便。关于这所学校前途的种种猜测,造成一种人心惶惶的感觉……然而这些情况并没有影响到一支优秀团队的逐渐形成。在这里,校风优良,民风淳朴,有一支“团结协作、廉洁自律、工作实效”的领导集体,有一支“勇于扛旗、开拓进取、艰苦创业”的教师群体。在科学的决策和管理下,看似弱势的学校却生机勃勃,各项工作在稳步进行的同时,又常创佳绩,得到上级和社会的好评。在浪中心小学两年的任职经历中,我感触颇深:一个优秀团队的建立,就好像太阳形成的过程。只有最大化地积聚各路微尘散云,才能最大化地释放能量。一个领导者要像一块磁石,能把每个成员紧紧吸引在自己的周围,同时,又像润滑剂,在每个成员之间周旋,使人们有条不紊地协同运转,这样的领导才能凝聚心力,激发斗志,带出一支战斗力、意志力和执行力都强劲的优秀团队呢?领导者如何发挥凝聚和激励的作用呢?一、信念让每个成员都对团队的未来充满无限憧憬和必胜的信念,无形中可以把大家的心拉近,这是提高凝聚力的最佳途径。学校有共同愿景,而教师有个人愿景:我为什么待在这里?我能为自己制定什么目标?我的前途会怎样……优秀的校长不直接发号施令,而是充当协调员的角色,把个人愿景和学校共同的愿景结合起来,让每一个人都是主动者,是他自己的领导。景气好时谈危机,而景气差时谈愿景,否则士气颓废,人心涣散,后果不可想。首先要把正面思考与气氛带给团队,以价值和信念的魅力代替金钱和利益的熏染,让大家知道这是你的团队,作为成员,你与它荣辱与共,让大家相信团队的未来不是梦。我会勾勒一幅未来可实现的宏图,立志在不久的将来,我们的学校会是最好的村小,人人竖大拇指,我们走到哪里都会感到自豪和光荣。学校虽然暂时条件落后,但各个层面的成员都紧紧围绕这一信念艰苦奋斗,为什么?就是因为,信念一旦确立,便会发挥出巨大无比的力量,成为团队发展的源动力。其次要让成员感受到,在这个团队里,每个人都有美丽的人生,让个人利益与团队的利益结合为一,成员才会努力打拚。利用闲聊时记录:工作满意与不满意的原因;若想换个岗位,感兴趣的是什么……借这种沟通方式,在遇到机会时,适时推他一把,把他调到适当的位置,最大限度地发挥每个人的积极性和潜能。我就任后,在观察了解的基础上,将三所学校的人事重新调整,努力做到把每个人都安排在他感兴趣的、擅长的、乐意的位置上,最大限度地调动了积极性。如果一个团队内,私利至上、尔虞我诈风气占上风,这个团队死亡在即;如果仅仅是按劳取酬风气占上风,这个团队能够存在下去,发展将是困难的;而如果是信念和激情把大家团结在一起,则这个团队就可以继续发展壮大。二、信服军队中经常讲“什么样的干部带什么样的兵”,也讲“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,这都是说领导者对于优秀团队创建的重要性。作为校长,重要的不是讨大家喜欢,而是应该受到人们的尊敬和信服。如何做到让人信服?我推崇《孙子兵法》所说的:“将者,智、信、仁、勇、严也”。以“智”服人:“智”是指能统揽全局,审时度势,做出正确决策,带领团队走向成功的智慧。学校工作千头万绪,大方向要确立,小细节要关注,应该做什么,不应该做什么;应该怎么做,不应该怎么做;哪些事情应该由自己做,哪些事情应该安排下属去做……无论是决策大事,还是处理小情,都能看出一个领导者的智慧所在。只有具备了这种智慧,才能收到成员的信任,才能众望所归。以“信”服人:即信用,诚信。领导者严守信用,说到做到,令出法随,就能在团队中确立威信。我极其注意以身作则,率先垂范,说话算话。要求手下做到的,我必须做到并做好;告诉老师几点开会几点闭会,增一分减一分都不成。我相信,威信是建立在领导者与被领导之间的一种心理契约,有了它,不仅便于正常工作秩序的建立和规章制度的落实,而且也利于高品味团队文化的建设。以“仁”服人:时下流行“职业倦怠”一词,就这个问题我也与老师谈论过,事实是:我们老师不怕身累,怕心乏;不愁薪水低,愁领导不好;不是不爱工作,而是怕工作环境不和谐,每天有堵心窝的事。所以,校长应常常站在教师的角度想问题,怀一颗仁爱之心,体察部属疾苦,关心部属生活,不仅要在工作中达成默契,更要在心灵上得到沟通,让大家觉得上班是件快乐的事。以“勇”服人:“勇”是开拓进取和奉献精神的集中体现。校长有激情,才能给团队注入“兴奋剂”;校长为事业甘愿牺牲,才能让成员看到胜利的曙光,其感召力十分强大。我们做校长的,常把学校比作一个大家口,把自己比作一家之长,以校为家,牺牲休息时间是常有的事,甚至为了给学校省钱,自己当劳工,亲自砖砌墙,烫沥青、栽花草,修桌椅……“点”带动“面”,个人的奉献带动了全队的奉献,我坚信,这样做“将领”,定能带出一支能征善战的队伍。以“严”服人:严格是一个团队形成力量的重要手段。古人讲“慈不掌兵”,人性化的管理,不代表不敢严格要求,不敢施行纪律。没有严格的纪律,团队必然会变成各行其是的一盘散沙。在这方面主要有两种方法,一是正强化,也就是对某种行为给予肯定,使之日后发扬光大;再就是反强化,也就是对某种形为给予否定,使之日后销声匿迹。在一个团队里,奖勤罚懒,奖优罚劣,从而形成正确的导向,仁者尽其忠,智者尽其谋,勇者尽其力,整个集体就会勃勃向上,充满生机和活力。在两种方法中,我多用奖励,慎用惩处。奖惩的依据做到统一,以工作标准、规章制度定奖惩,而不能以领导者个人的好恶定奖惩,更不能以领导者个人的亲疏定奖惩,真正做到制度面前人人平等。三、信任作为领导者,以能使用人为能,以自己不能为能。他会让每个成员都得到信任和尊重,感觉到自己在团队的重要性,从而最大限度地激发热情,调动积极性。现实生活中,很多领导者不懂得这样的道理,往往大权独揽,小权不放,一天到晚陷在事务圈子里,其结果是领导层里的其他成员感到自己有职无权不满意,领导者本人身心交瘁不得安闲,工作往往长期打不开局面。这些领导者,个人素质并不差,有的事业心强,有的知识渊博,有的经验丰富,但就是只相信自己,不相信别人,大事小事事事自己处置,看似精明,实则糊涂。领导者超脱一些,独揽决策权,放开执行权,授权下属按决策的意见组织实施,把大多数人的积极性充分发挥出来,这才是做好工作的最佳办法。我就任浪中心校长后,着手做好三个层面的工作:1、对教师实行开放、民主、透明的沟通政策。校长的门永远向老师敞开,沟通是透明的。在组织机构上,不是上下级等级森严,而是很平等,有问题可以越级沟通。而且有许多具体制度来保证下情上达,下面的意见不会被过滤。听取老师对自己的工作和学校发展的看法,是我每天必做的功课,只要是合理的建议一定会被接受。把每次会议,看作是集思广益,博采众长的机会,而不是简单的布置任务,发号施令。 2,对管理人员实行用人不疑,疑人不用的放手政策。作为团队领导,要会“看人望风”、“传球守门”。就是说,要看准每一个人,及时发现人才,使用人才,及时处理问题,调整方向,把每一个有利的球传递给最合适的人,同时把握好原则,守住决策之门。刚到任时,我就大胆起用了一些人走上管理岗位,有很多人以前并不显山露水。但是在我的重用和培养下,积极性极大发挥,能力得到施展和提升,为学校注入了活力。用人要用人所长,大才大用,小才小用,奇才奇用,做到各得其所。骏马能历险,犁田不如牛,坚车能载重,渡河不如舟。哪些人有水平却有个性,哪些人有能力却孤傲,哪些人聪明却不踏实,哪些人愚笨却认真……所有属下的特点,都装在我们脑子里,在用人时,做到扬长避短,将个体的特长发挥得淋漓尽致,团队的力量才能达到极至。在工作中,一旦授权下属负责某件事,定下大方向后,就放手让他们去做,不要求事无巨细地汇报,而让他们自己思考判断,发现了问题由大家共同来解决,如果做出成绩是大家的。 3、鼓励中层领导大胆工作,尝试创新。授权能让下属站在领导的角度思考,是下属磨练成长的最佳机会。给他们空间,鼓励他们敢于尝试,并允许犯错误,不要事事畏首畏尾,什么都请示领导,自己的主动性、创造性就没了。工作中,如果有成绩,就将功劳归给部下,出状况时,则挺身承担责任。 这种建立在信任、尊重、民主基础上的管理策略,把各层面的成员的兴趣融化在团队建设的活动当中,成就感、责任感及工作能力一并得以提高。 四、信心在现实生活中,自信对一个人的成长有着相当重要的作用,这可以支持强者闯过难关,帮助弱者赢得成功。作为一名精明的领导,要想有效地调动自己的下属,就要让他们在能够培植自我激励、自我评估与自信的气氛中工作。因为,自信能力是一个有良好素质的成员不可缺少的创造源泉,也是影响一个人工作能力高低的重要因素。在一个团队中,成员的自信与团队的整个士气密切相关,与他们的个人绩效紧密联系。1、用委婉建议的口气下达指令多数人不喜欢被呼来唤去。 “你可以考虑这样做吗?”“你认为这么做行吗?”这样的建议性指令方式,使大家有一种身居某个主要位置的感觉,并对问题产生足够的重视。3、戴高帽这里说的高帽子,并不是人们常理解的那种不切实际的夸大。这其实是一种鼓励的方式,适当戴高帽,可以让成员重新重视自己,是提高自信的有效激励方式。4、提供成功机会人常说,一个失败者的出路有两条,一是成为更辉煌的成功者,二是成为出色的批评家。不可否认,失败是教训的拥有者,你若给他们一个成功的机会,他们就会将这些教训转化为成功的财富。5、有事找下属商量成功的领导总是将这样一个概念深入人心:团队的事就是大家的事。责任感的形成会为自信心的树立起到推波助澜的作用,也使他们更明确自己在组织中所处的位置,更加珍惜自己的劳动与业绩。6、压担子年轻人、骨干教师、有工作能力、有热情的人是被压担子的对象。
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第1个回答  2020-09-17


关键词:

团队目标 价值经营 成长关怀


引子

昨天在和一位老同事的交流过程中,聊了聊近况,互侃近期目标达成的同时,很聚焦的聊到了团队目标的管理的问题上,也各自对现在团队管理中的一些问题进行了简单交流。

随着网络平台和社群文化的发达,以公司为组织的团队运营也悄然发生着变化。每个人因工作或兴趣主动或被动的加入了一些社群,社群文化表面繁荣的同时,也为线下团队带来了更多的困难。

拿朋友的团队来说,一个区域连锁卖场,最近两年受电商的影响,在经营上也开始精细化的道路。但零售业态的精细化并不是刚刚兴起的名词,在长期的实践中也因为各种客观,主观的因素造成了实际成本如房租成本、基本运营成本加大外,还有人员流动带来的管理成本的加大。这不,朋友感叹现在团队管理的三不易:

1)不易招人;

零售业态因为工作性质的关系,工作时间长,工作内容琐碎,长期压力且工作环境一般。所以现在在招聘这一块颇为痛苦,想事少钱多离家近的人很多,但想找到三观符合,长期培养的人很难。

2)不易养人;

缺乏得力的基层管理,不愿吃苦和承担责任是普遍现象。很多门店因为基层管理的流失而不能及时补上造成经营业绩的下滑。

3)不易留人;

门店工作压力大,成长到一定期间后,需要大量的时间、精力去沉淀,但长期在一个环境中很容易建立舒适区,不愿意自我改变,事事从外部寻找借口和理由,也由于公司很多小问题的积累,造成心理摩擦,也就造成了基层管理干部的流失。


如何做

管理的核心是人,任何一个团队在人员的组织上出现问题,整个体系都会出现各种状况,所以 在和朋友感叹的同时,也是在交流一个好的团队应该从哪些方面去梳理。

1)价值认同;

和朋友相似的观点是,企业的价值观决定企业文化,稳定而积极的企业文化易创造好的团队氛围,好的团队氛围实现好的团队业绩,从而易打造好的团队。

可能有的朋友觉得用企业价值观来衡量团队的是否高效有些偏颇,但我的观点坚定不移。一个好团队,一定是高度认同企业的价值观,对企业文化也是有着强烈的热爱。所谓“同流才能交流”,道不同不相为谋的道理就是这样。在共同的价值理念中,我们同思、同流、同频很容易在工作中找到默契和共同点,发挥出 1+1≥2的效应。

2)价值塑造;

如果说我们价值观的吸引是团队初创成长的第一步,那么共同目标的打造就是第二步。好的管理说价值,比如马云、俞敏洪,不论在什么样的公共场合,提的最多的都是企业的价值观,使命。提起这些优秀的企业,很容易激发大家对他们的兴趣和尊敬。因为,被他们的描绘的和正在做的所吸引。当然我们绝大多数达不到他的程度,但决策者说战略,执行者说战术。我们具体的经营目标就是我们聚焦的载体。

一个团队目标被确定后,我们需要的是将一个团队的目标变为所有人共同的目标,只有在这个目标的不断被强调,不断被肯定,不断被执行中我们才会产生好的影响力。团队管理也是如此,在一个团队中找到一个到几个认可价值观,做事方式和团队目标的人,从同流到有效的交流,从一个人到影响几个人,再到影响大多数。



这里要强调的就是快速高效的原则。团队的沟通成本越低,落地的反馈及产生效果的时间就越短,越容易看见成绩的团队就越容易吸引中间分子,越容易抱团成长。事实都是如此,试想一个长期没有行动力和小成就不断积累的团队,再有共同价值都不可能成就。

所以,刚开始时,最好是简单容易达成或者自己有把握短期达成的目标,否则,新建团队会陷入尴尬境地。

3)过程关怀;

当然,并不是有了目标和共同认同后我们就能实现团队的成长。在这里衡量我们团队战斗力的关键指标是过程管控。有朋友说执行力很重要,有朋友说制度很重要。我强调的是公司的价值观和文化更为关键。

如何让价值观落地可能有些大,我的理解是团队“关怀”,我们团队的管理过程中的执行工具和方法是术,真诚待人,打造团队凝聚力的是“互相的关怀”是道。只有坚持对你团队的长期的关心,让你的团队保持有温度,我们才会有活力和行动力。

在这里我强调为我们的关怀建立标准和仪式感。比如常用的有固化每周沟通的时间和方式;定期团队主题活动;关注团队成员的家庭和个人成长;节假日、生日关怀;员工也是客户,有时比客户更重要,所以也需要我们有效的增值服务。

只有企业和领导的先付出,让员工被吸引、被关怀、被认同的过程中激发自身动力和使命感,才会真正关心企业成长,为企业创造更多价值,真正以“主人”意识去工作。

团队的关怀是一个从很细微的关心做起,表面很难见成效,但持之以恒,威力巨大。这里面的关键词是了解员工,真诚关怀,持久有度。



一句话总结

优秀的团队就是通过有效的关怀让核心成员更稳固,中间分子被吸引,落后分子被“赶鸭子”。

组建团队的步骤有哪些
1. 确定团队的核心使命和长期目标。明确团队的工作范围和职责,这将有助于在招募成员时找到符合需求的人才。同时,清晰的定位有助于团队成员了解他们的工作如何为整体目标做出贡献。二、制定团队组建计划 1. 制定详细的团队组建计划,包括招募成员的策略、时间表和地点等。考虑团队成员的技能需求、数量以及...

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1、首先要明确团队目标。建立团队的目的是什么,这个团队要完成怎样的目标。目标很重要,因为目标就是方向。每个团队的组建都是为完成一定的目标或使命。没有目标的团队没有存在的意义,或者说没有目标的团队也称不上为一个团队。2、建立好团队内部规则。没有规矩不成方圆,一个团队如果能形成战斗力必须...

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组建优秀团队的要点:保持团队的多元性、确定合理的目标、为团队掌好舵、容许员工犯错,并立即予以纠正、充分利用个人魅力、少插话,少插手。1、保持团队的多元性 团队中应包括不同个性和不同才能的人,这样可以充分利用员工各自的特点进行优势互补,从不同角度保证目标的实现。总之,人才越丰富,组成的团队...

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1. 组建团队是当前讨论的热门话题,因为人们普遍认为,当实力达到一定水平时,需要团队来支持。2. 要想组建团队,首先需要至少三名成员,这样在遇到突发事件时,可以有人顶替。3. 根据行业性质,团队中应包含专业的成员,以便承接业务并确保运营;4. 还需要一个勤奋的成员,他可能是团队中不是最出色的...

一个好的团队要具备的要素有
1、沟通。沟通是一个团队必不可少的要素,要想更好的发挥团队的作用,沟通是上不了的,不管是上下级之间,亦或者是平级之间,都应该有沟通,没有沟通就没有相互联系与协作了。2、慎重。慎重不仅仅是对团队领导人说的,对于其他成员也是一样的,尤其在现在这个激烈竞争的时代,市场变化瞬息之间,要懂得...

如何组建一支优秀的创业团队
组建一支优秀的创业团队需要考虑以下几个方面:1. 目标与愿景:确定创业团队要实现的目标和愿景,并确保团队成员对此有共识和共同的动力。2. 专业能力:确保团队成员具备所需的专业能力和技能,以便能够有效地执行项目和任务。3. 补充能力:各个团队成员之间应该具备互补的能力和背景,以便能够在不同的方面...

团队组建的六个步骤是什么?
1、招募合伙人 先要有完善的创业策划方案、才能招募合伙人,形成创始合伙人的团队。2、招募团队核心骨干 以创业策划方案中的企业战略为基础制定人才战略,招募团队核心骨干。3、完善团队建制和人员 以核心骨干为主,招募各自部门的团队成员,逐步完善团队建制和人员。4、让团队运转 建立培训体系和管理体系,...

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