建行ATM取款时,出钞失败,但款已被扣

我用工行的卡在建行的柜员机取款时,连续显示了七八次正在出钞,请稍侯。。。后就显示出钞失败,然后就自动出来了凭条,凭条上的应答码显示loco13,但是款已经被扣了,后来问建行,建行说找工行,问工行说找建行,这种情况应该怎么办?我的钱还能要回来不?

这个很正常的,出现卡钞现象,大部分原因是钞箱或者是钱币出现问题导致出钞口堵住。
一般来说跨行的会被银联自动冲正回去,也就是过不了多久,你的钱又会打回来。
本行的就会在清机查询原因后马上退给你,一般是24小时以内。
如果你是在营业网点的ATM机进行操作,你可以找本网点的相关人员。
如果你不是在营业网点的ATM机操作,你可以拨打客服电话95533询问这台ATM机属于哪个网点,然后去该机所属网点咨询。
银行不会多收你钱的。你放心补充一下,每台ATM机出现这种情况都会在机器产生错帐流水,所以不必担心。银行工作人员在ATM清机后会找到你的。不过为了更方便一点,建议你带着卡和身份证带到ATM所辖网点登记。钱退回到你卡里的时候会有工作人员与你联系的。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-12-14
是在建行的自助机上操作的就找建行。如果你确实是因为机器故障而非外界因素而导致的问题,你的钱明显是要还给你。
第2个回答  2013-12-14
乖乖,好事都让你赶上啦!
第3个回答  2013-12-14
打相关银行联系电话,说明你的情况,叫工作人员帮你处理就行了!
第4个回答  2013-12-14
站在ATM机的摄像头下 打电话 证据更充足

建行ATM取款时,出钞失败,但款已被扣
这个很正常的,出现卡钞现象,大部分原因是钞箱或者是钱币出现问题导致出钞口堵住。一般来说跨行的会被银联自动冲正回去,也就是过不了多久,你的钱又会打回来。本行的就会在清机查询原因后马上退给你,一般是24小时以内。如果你是在营业网点的ATM机进行操作,你可以找本网点的相关人员。如果你不是...

建行自动取款机没有出钞但却扣了钱怎么办
如在自助设备取款发生了错账,需要先查询明细,核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账,首先致电发卡银行反映问题。建行卡请拨打95533,他行卡请拨打对应银行客服热线。若为建行设备错账,请确认设备已恢复广告页面后再离开,未恢复广告页面请及时拨打95533。如在使用我行自助设备时,发...

建行卡在建行atm出钞失败账户钱扣了
如果钱没有在几分钟内冲回卡上的话,就只能联系他们银行了

今天建设银行跨行取钱不出钱却扣钱。。求怎么回事
ATM取款时有可能因为设备故障、通讯故障等原因造成未吐钞的现象,请立即与建行联系,工作人员将对ATM进行清钞,发现长款后,会与存款人开户银行联系,进行账务冲正处理。请耐心等待银行处理结果。

建行卡去建行自动取款机取钱,输入了钱的数目,但钱没出来,而一查余额...
没事,带上身份证和银行卡去网点查询即可,因为取款机每交易一笔都有流水,经银行核对后,会把款打在卡上的.

取款机取钱 钱没出来 但是卡上已经扣除
找银行,能要回来。他们清点时会出现长款,就是你的那份款多的,也会查的,所以早点找他们银行。没问题的。

银行自动取款机不出钱 账户钱已扣除 该怎么办
这类事也属常见问题,不过实在不明白当地信用社是什么管理体系,本不复杂的事情怎么可能搞的如此繁琐。个人建议是你就找那家机器的责任银行,就叫他们赔偿你钱,只要不赔你就不走。并要求调出取款录像证明确实是机器问题。总之凭经验,只要你坚决不妥协,他们才会真正为你想办法。

取钱时没有吐钞,但是显示已经扣款,并且有交易凭条怎么办?
放心没事的。银行有监控录像,ATM机也有流水记录。你没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(钱一定会还给您的)。 跨行(或跨地区)交易的话,时间要长一点。

我在自动取款机上取钱,卡上钱被扣了,但没有取到钱,现在我应该怎么办
你这种情况属于扣款未吐钞。你应该及时联系取款行,即使你没有通知取款行,银行扣款也是有明细账的,它下次往ATM机加钞的时候会发现有长款的,所以你不要担心。但是有一点需要提醒你的是,如果你的卡是建行的卡,那么他们发现后会很快给你打回去。如果不是的话,那就比较麻烦,需要建行先将款项打到...

在建行ATM机取钱没出钞,账户钱被扣除,拨其行客服4次,均说15天内解决...
进银行问下啊,再不行就投诉

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