我碰到两次这种情况了,明明拍的是自己选的颜色,卖家发货回来是另外一种颜色的宝贝,以为是卖家发错货,结果看下自己拍的就是卖家发的那种颜色,而且本来许多项颜色的选项通通没有了,只有发给我的那种颜色的选项,这也太奇怪了。有可能是卖家没有我选的那种颜色,然后在我拍了之后再修改我的订单吗?
淘宝提交了订单后宝贝的颜色什么的卖家不可以改。如买家已支付钱款,订单状态为买家已付款将页面无法修改订单信息,无法修改商品尺寸等订单中商品信息,建议通过阿里旺旺联系卖家协商处理。并保留好阿里旺旺聊天记录,以便后续产生交易纠纷时作为有效凭证。
扩展资料
若买家的订单为等待买家付款状态,买家是可以取消订单,建议买家重新下单付款;
买家已支付钱款情况,若交易出现纠纷,可以提供阿里旺旺聊天记录截图作为有效凭证。若与卖家无法协商一致,建议买家及时申请退款。
温馨提醒:在付款前不妨再次核实下订单所选商品的详情是否正确,避免后续问题出现。