努比亚Z9 mini死机了,按电源键也没有反应 ,买来才三个月,怎么办

如题所述

Hi!

您好,请尝试使用原装的电源适配器和数据线,将手机充电半个小时,然后长按电源键12S强制重启手机试一下。或者尝试更换其它的充电器和数据线,将手机充电半个小时,然后长按电源键12S强制重启手机试一下。还是不能解决的话,建议前往就近的客服中心地址查询检测处理,有疑问直接登录努比亚官网咨询客服热线。

感谢您对努比亚产品的关注与支持,祝您生活愉快,谢谢

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-30

    将手机充电半小时后,长按电源键15秒强制重启尝试是否有效,

    若无效,建议备份手机数据,双清手机试试,双清步骤如下:
     (1)第一步使手机关机; 
    (2)关机状态下长按音量上键+电源键,手机震动重启后松开电源键,保持按音量键直至进入Recovery模式;
    (3)此时可以使用音量上、下键移动光标,将光标移到wipe data/factory reset行,然后按电源键选中;
    (4)使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到Yes--delete all user data行,然后按电源键选中;
    (5)手机会执行恢复出厂设置操作,然后手机会回到主菜单,同样使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到wipe cache partition行,然后按电源键选中;
    (6)使用电源键选中 reboot system now行,手机自动重启,双清完毕。

    若仍不能解决,建议前往当地售后进行检测,售后服务客服中心查询:http://www.nubia.cn/service.php?sid=3

第2个回答  2015-08-04
嗨!
你好,请按住电源键12秒左右,手机会自动重启,
如果才出现这种情况,请前往就近的nubia售后网点检测处理。售后网点查询:http://www.nubia.cn/service.php?sid=3,谢谢!本回答被网友采纳
第3个回答  2015-08-04
扣电池重启一下试试
第4个回答  2015-08-04
您好,请您长按电源键十秒,手机就会重启。
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