楼下客厅天花板渗水，说是我家的原因，因为我家卫生间的墙和他家客厅位置一墙之隔。是我家的问题吗？

8月开始渗了约2个月，而且是时漏时不漏。漏也不大漏，是几分钟才滴一滴。我特地把地漏堵上，放1晚上水，他家也不漏。过几天又漏水。最后我们关闭水总闸8天他家还是渗水。找人把地面和墙水管所在处打开部分瓷砖都没发现漏点。马桶也没查出问题。我家正对的楼下却没说有漏水的问题。后楼下莫名又不漏水了。现在经过一个冬季（约4个半月），楼下又渗水了，这是怎么回事呢？
补充：我在北京，是6层砖混楼，我家是5楼。物业说是我家原因。我家是502，漏水的是403的客厅，漏水点不远只有暖气。物业说503的客厅，没有水源。
卫生间周围隔壁墙体均未发现水渍或霉斑

一、查清漏水情况再做判断
一旦发生楼上漏水，首先应明确状态。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。而且要看房子是否还在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。
二、邻里双方的协调
1、查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。
2、如果楼上邻居不配合或不及时修补，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处理。
3、如楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。
三、房屋质保期内的维修
1、如果楼上漏水发生在房子质保期内(正常情况下房子的防水质保为5年，管道质保为2年)，只要是非人为的，开发商就应担负起相关责任。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到法院。
2、如果楼上漏水，房子还在质保期内，又确信不是人为破坏的时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。如果让开发商拖到质保期后，很可能还得自己清理。并且，当开发商按业主要求，派人维修后，仍不达到标准的，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。
四、其它辅助方法
当发现自家楼上漏水时，可先找小区物业，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。也可以社区干部和警察协助解决。并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利。此外，如果是单位房，可以找单位进行协调解决。

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