三星I9300手机忽然不断重启

完全使用不了，按home键也不行，home键加音量键加电源键也不行，链接电脑业不行。拿到服务中心监测，说主板有问题需要换，RMB980。手机才买了一年半，保修刚过就坏了。为什么主板坏了是消费者负责而不是商家？难道说商家只能保证手机1年的质量吗，一年外的问题都不是商家的问题了吗？生气了……

尊敬的三星用户您好：
尝试进入安全模式：开机时出现Samsunglogo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

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