国家三包 TCL电视主板保修期

国家三包 电视主板保修期是多久 我的TCL电视主板刚换没半年当初换的时候是480·用没半年又坏了。打电话给厂家厂家说新换的主板只保修1个月 现在打电话给TCL厂家打了8次 说会叫人来修 一直没来 我想问问各位刚换的主板只保修一个月吗 315也打了 二个字没啥用 有上文 没下文 打死我也不用TCL的用没3年这问题哪问题的 电视好不好不说 售后太垃圾了 动不动要500 这钱真好抢啊 请打家教教好 该怎么样处理

按国家规定电视机主板保修三年,根据国家三包法的规定,电视机都是实行整机包修一年,主要部件保修三年。

1、等离子电视机的主要部件包括显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器;
2、液晶电视机的主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
其中逻辑组件基本含义指具有逻辑运算功能的零部件,主板上集成大量逻辑门电路,具有逻辑运算功能,属“逻辑组件”,按电视机主要部件保修,有效保修期为3年。且并无行业规范文件指定“逻辑组件”=“逻辑板”,而且显然“组件”≠“板”,“逻辑板”本身命名也没有任何依据和规范。同样,集成逻辑组件的模块化的“电源板”也属于“逻辑组件”,其他电路板同理。
消费者需要注意并无“国家规定不保修xx部件”这一说法,国家三包文件目录只对应当保修的商品及配件作出明示,并未特意指定不保修的配件名称。目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。制定严于本规定的三包实施细则,本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。  第六条 销售者应当履行下列义务:  (一) 不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;第二十二条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。
平板电视机的主板是主要部件,是逻辑组件,应当按三包政策保修3年包修三年,各位修过的没修过的,一样一起加入举报队伍吧,督促有关部门打击整改,拿回保修主板保修三年的权利,质量真的太特么差劲了,
在微信12315上发起工商举报,电脑上有时提交不了,文末附上举报内容给权益受到损害的小伙伴做个参考。还有我是用了康佳平板电视机两年的用户,其他品牌貌似也是有这个问题的。
这个套路是从11年关于国家三包政策平板电视机保修细则文件出台以后开始被商家用起来的,谎话被用了6年不代表就是真的,我直接跟厂商怼,从学术角度出发,他们根本不敢正面回复逻辑组件等于他们指定的逻辑板,组件=板?搞笑呢,只会一味把国家政策包含的项目念给我听跟个复读机似的。故意歪曲政策他们也不敢认。
大家团结起来揭穿他,维权成功不仅是减小当前损失也是给自己一个保障,更给了广大受害者一个参考。投诉是给自己维权,举报是要这些不良商家受到严惩,质量太差,免不了修好了不久又坏掉,一定要夺回保修权利,重新计算保修时间。保修一定要要求给维修记录哦,不然难以维权。
举报内容:该公司违规擅自更改定义国家三包政策中平板电视机的“逻辑组件”为该公司指定的一块局部逻辑板,无视逻辑组件基本含义:具有数字逻辑运算功能的组件即含有逻辑门电路的零部件,强行否认集成大量逻辑组件的主板属于逻辑组件,相关负责人对消费者的这一质疑不能予以学术性解释反驳,反而屡次以所谓业内规定“逻辑组件”即为“逻辑板”搪塞回避,拒不履行三包责任。
主板功能核心维修成本高昂,质量没保障故障率高,该公司售后在三包有效期内违规对主板收费行为持续多年,严重损害众多消费者权益,在售后中非法获取高额收益。在消费者指出其公司行为不符合国家政策以后无法做出解释,依旧态度强硬不知悔改,属于明知故犯恶意偷换概念欺诈消费者,并且存在严重故意藐视国家政策法规。
在此请求您部门坚持政治立场,依法对该企业严肃查处,积极响应消费者维权诉求,责令其按三包规定办理,并依法追究违规企业不得销售三包目录所列产品、依法予以处罚并记入信用档案向社会公布,以儆效尤,打击平板电视机行业的不正之风,保证国家法律法规的贯彻执行,给广大消费者一个维权依据。
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第1个回答  2016-05-24
建议到官网查询型号配置价格以及配件主板支架等信息,mac地址、 sn 电子说明书电路图等基本信息,建议下载安装沙发管家软件,沙发管家是最大的智能电视应用市场,里面有很多看视频玩游戏系统安装检测的软件本回答被网友采纳
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