第1个回答 2012-03-19
1、首先必须要了解到瓷砖的基本常识,已经要了解要自己所做的品牌效应,还要了解到附近同行的动态。
2、要懂得去观察客人的眼色和神情,要懂得怎么去区别客户,对待客户也会用到心理学,建议去买一本金牌销售心理学回来,会有用
3、要了解好你目前那个城市客户的需求状况,要有针对性的去跟客户介绍你的产品。
虽然看起来觉得很困难,其实如果做熟了就什么都好做,还有一个建议就是,销售必须要保持一个心胸广阔的心胸和一个能言说道的嘴巴,永远都要记得自己什么应该说,什么不应该说,要把握好自己的分寸。
第2个回答 2019-06-20
瓷砖的导购员要学的知识还是挺多的。首先要对产品是烂熟于心的,然后对装修方面也要有一些了解,比如说装修的流程,还有客户首房对装修不是很了解,说自己不急着要买,你就可以问问到哪一步了,要是到水电改造了,那就该定下砖了。还有就是瓷砖的规格价格还有性能方面的东西也是一定要清楚的。
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第3个回答 2012-03-23
下臣乀 你说的这个问题,你首先就要好好的对自己所销售的瓷砖要有一定的了解,假如这些都不了解,那样客人问你什么都答不出来。再者就是不要怕苦,不要怕被拒绝,多跟客户去接触,了解客户的需求之后,我们就要去解决客户的需求,更多的销售技巧你要是学的话,可以到百度搜索一个叫做→★财商屋★←的地方去学习,里面的技巧还不错。你要好好的学会,把里面的技巧好好融入到自己的行业中来,希望对你有帮助。本回答被提问者采纳
第4个回答 2012-03-17
瓷砖的密度高不高,硬度高不高,难不难磨,颜色有多少,和客人把几种瓷砖做比较,看客人的需求,知道他要那种就着重介绍他需要的