因为昨天我的淘宝店收到一位张家港的人,给了我一个差评,原因就是价格太高,可是我们的价格不是很高,东西都是最低价的,我和他联系他说让我们出钱给运费,让他退回来,而且还要求我们赔偿他的时间费用。对于这个买家真的是太滥了,无语呀,东西又不是我们非让你买的,到手了就给差评一共包含快递费40元的货,,还要我们赔浪费他的时间费用20元,5元快递费,我们都是按时发货的,差评就差评,谁怕你呀,凭什么给你,无赖的家伙。想退钱给你运费让你改一下评价已经是最大的宽容还得寸进尺,投诉你,无赖。
不能提前看到,双方互评之后半小时才可以看到。
淘宝评价交易需要满足如下三个条件:
1、买卖双方相互评价后,双方好评情况下,评价会在30分钟后显示;如有一方给出中评或差评,评价会在双方给出评价的48小时后显示。
2、一方给出好评,另一方在交易成功后的15天内未做出评价,评价会在交易成功的15天后显示。
3、一方给出中评或差评,另一方在交易成功后的15天内未做出评价,评价会在交易成功的17天后显示。
计分规则(含匿名评价):
1) 每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
(解释:每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间,每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分,也就是说总分在-6和+6之间,例如买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则7个差评都会生效计分。)
2) 若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只计一分,多个差评只记-1分。
3) 所有二手闲置商品(闲鱼)的订单交易成功后都会开放评价入口,但入口仅开放在闲鱼app手机客户端。PC端暂无评价入口,闲鱼评价不计分。
参考资料来源:淘宝消费者服务中心-评价的计分规则是什么?
提前看不到买家的评价记录,必须双方互评之后半小时才可以看到。
淘宝评价的计分规则:
1、评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。
2、评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
3、评价有效期:订单交易成功后的15天内。
具体方法:请点击【我的淘宝】—【我的评价】找到需要修改的评价,右上角点击【改为好评】进行操作。
具体操作步骤为:
1、打开手机淘宝客户端,在首页下方点击我的淘宝;
2、在页面中找到必备工具--我的评价进入;
3、找到需要修改评价的订单,点击评价右上角的三个白点;
4、在弹出的菜单中选择改为好评选项;
5、进入评价内容页面,可以重新填写评价内容,但只能改为好评,修改后点击确认修改。
参考资料来源:淘宝消费者服务中心-评价的计分规则是什么?
本回答被网友采纳淘宝卖家怎么看买家的评论
首先打开卖家中心,点击交易管理中的评价管理。找到买家评论点击查看。也可以点击已卖出的宝贝,查看,:点击成功的订单也可以看到那些已评那些等待评价 点击需要评价,可以查看买家还未评价的订单,需要及时跟进。买家评价后卖家可以进行回评,如果出现中差评要联系咨询产品有什么问题,及时处理,以免影响店铺评...
淘宝卖家在对买家评价前看不到买家的评价吗
可以看到的,具体的查看方法为:1、打开百度,在百度中搜索淘宝,并单击打开淘宝官网。2、在打开的淘宝网界面中点击右上角的卖家中心选项。3、在卖家中心界面中找到评价管理选项,并单击进入。4、在打开的评价管理界面中即可查看到买家的评论。
淘宝卖家怎么查看买家评论?
3、登陆成功后,点击右上角有一个:卖家中心--已卖出的宝贝,可以直接看到相应的卖家中心页面,也可以直接点击卖家中心,4、进入卖家中心后,在左侧:交易管理,下面找到:评价管理 5、点击评价管理后,会出现相应的买家点评,卖家点评,给他人的评价,退款评价等,四个选项卡。一般打开的是默认的买家点...
淘宝卖家怎样才能提前透视买家评价?
通过安装电商工具的插件,并完成注册和登录,卖家可以在卖家中心找到“已卖出宝贝”页面。当订单收到买家评价后,点击“评价透视”按钮即可查看评价内容。不论是好评还是差评,卖家都能及时响应,改善商品或服务质量,增加积极反馈。对于即将购买的买家来说,近期的好评更增添购买信心,有助于提高转化率。总结...
淘宝卖家如何可以先看到买家的评价?
不能提前看到,双方互评之后半小时才可以看到。淘宝评价交易需要满足如下三个条件:1、买卖双方相互评价后,双方好评情况下,评价会在30分钟后显示;如有一方给出中评或差评,评价会在双方给出评价的48小时后显示。2、一方给出好评,另一方在交易成功后的15天内未做出评价,评价会在交易成功的15天后显示...
淘宝卖家怎么查看买家购买之后的评价
下面给大家介绍一下方法。操作方法1 1、我们登录账号之后,点击卖家中心 2、来到后台,我们再点击交易管理--评价管理 3、我们再点击来自买家的评价,就可以查看评价了。4、同理,我们登录账号后,点击卖家中心来到后台,再点击交易管理--客户之声 5、我们接着就可以看到评价了。
...买家的评论情况(买家已评价)下先看到买家的评价!
不回评就看不到,只有双方回评后才可以看到评价。如果有一方是中差评,在交易双方能看到后会有48小时的协商期,此时评价还没有生效,需待48小时后评价生效才会全网显示,同时解释入口开放。我们平台可帮助卖家查询买家号是否有过度使用,希望对你有帮助!
淘宝怎么查之前的买家评价
淘宝怎么查之前的买家评价?工具\/原料电脑千牛方法\/步骤1先用卖家淘宝号登录千牛。2登录后,打开千牛工作台 3打开后可以看到,再把鼠标放到订单中。4订单会有下拉菜单,选中评价管理打开 5进入评价中心后,点开旁边的评价管理,就可以根据订单号,或淘宝号查客户的评价记录了。
买家评价已经给出了评价,作为卖家如何能看到?
系统会展示的,只要不违反社会和谐稳定的字眼,或者涉嫌打广告等等,都会有显示,只不过平台在前端展示会有延迟的,如果想及时看到,可以在后台的评价管理页面,输入订单编号查看,这个是后台查看的方式,是比较及时的了。
淘宝买家评价后,卖家回评前,卖家看不到买家给的评价吗?
1、卖家回评前是看不到买家评价的。2、只有双方互评后才能看到对方的评价。查看来自买家的评价:1、登录淘宝 2、进入卖家中心 3、在左栏点击“评价管理”4、进入“来自买家的评价”