我向12315投诉健身房办卡不给退卡有用么？

我在一家健身房办了一张三年有效期的卡，后因个人原因去不了了，在未开卡的情况下想要求健身房退卡，但是健身房以他们公司规定为理由拒绝退卡，在我提出让他们帮忙转卡的情况下以“办卡一年以后才能转卡”为由拒绝提供帮助，最后协商的结果是拒绝退卡并未提出解决问题的方案，之后我向12315平台投诉，请问这种情况下投诉有用么？

打了12315电话投诉，人家说不受理，这是为什么啊

因为你只会打电话。
在处理这样的消费纠纷的时候，你需要明白，谁是我们的敌人，谁是我们的朋友。
我们的敌人就是不肯退钱的黑心商户，我们的朋友是相关执法部门，包括但不限于市场监督管理局、税务局、应急管理局消防支队。
按照消费者权益保护法，消费者有权向执法机关就相应消费问题进行举报投诉，相应机关需要受理。
例如，对于健身房来说，那就是找到当地的市场监督管理局的官网进行投诉，将内容罗列清楚，支付信息与购买合同最好都要有，辅之以电子邮件，实体信件的方式进行投诉。
税务方面与消防方面也不能落下，两手抓，消防和税务你也可以进行投诉，税务方面的投诉是你认为这家涉事健身房没有如实缴纳税款，存在偷税漏税嫌疑，消防方面就是你认为该健身房的消防措施不过关，没有充足的消防用品和明确的逃生通道设置，易出现意外。
投诉时候最好实名投诉，匿名投诉也可以。但你的目的是要回钱财，建议实名投诉。
最后，这些投诉信函可备份并发至当地的信访局。
商户看到你这么专业且认真的投诉，肯定如果不会再派出阿猫阿狗来应付你，为了继续守法经营。他一定也愿意与你进行友好协商，在相关执法单位的协调之下，把该退给你的钱财如实退还。
守法经营是商户的义务，依法纳税也是义务，消防安全更是义务，所以你只要守法懂法用法，就可以很好的维系自己的自身权益。
本人投诉过美容院，健身房，理发店。海底捞，最终都得到了完美的解决。

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

当前网址：https://11.t2y.org/zz/8fqqp28vqp7pm87qss.html