建行网银盾在交易时总弹出请选择正确的证书,代码是-10031,这是怎么回事,怎么处理啊.

其他都是正常的!~就是用网银盾证书更新工具失败,网银盾证书证书更新失败,用户取消操作网银盾证书数据签名失败 参考代码:006006

网银买东西支付后提示是 你 选择的证书不正确,请选择正确的证书进行交易,参考代码是:-10031
这是什么回事?

我也刚刚遇到这个问题,证书错误,无法安装,用了各种方法挣扎了好久,已经有点抓狂了,还是不行。最后,我把ie缓存、原来装的组件删了,然后到建行网站把上面所有的组件都下载了,什么企业版、32位、64位(我的是windows764位系统)、捷德等等啦,全下载安装了,然后从启电脑。结果,付款成功!

总结一下我的经验:
1.把所有浏览器关了,用360删除ie缓存文件;
2.卸载已安装的网银安全组件;
3.从启电脑;
4.到建行下载适合自己系统的安全组件,安装(输入U盾口令时,会提示你装组件,我敢肯定这个安全组件是有问题的,不要装这个);
5.从启电脑;
6.开机看看能不能付款,如果付款成功,那恭喜你!如果还不行,就试试我那样把所有版本安全组件都下载安装,然后从启。

我能感受到你的痛苦,因为我刚刚经历过,我付款成功就马上来回答你这个问题。我很少回答问题的,这次破例,希望对你有帮助。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-08-28
这个问题我也遇到过,目前已经基本确定问题所在。我遇到的-10031问题在于网络连接问题,可能是路由器设置或你的IP地址更改后带来的问题,希望对你有所帮助。追问

那怎么办?

追答

只有换个地方试试了,不用路由器。ip地址自动获取,试试看吧,由于我们这条件特殊,没法更改ip,所以我是到别人家里的电脑充值的

第2个回答  2011-08-30
关于网银盾-10031的解决方法,你可以试一下用360浏览器来交易支付,我的也是这个问题,建行的回答都是浮云,我换360浏览器后交易成功,你可以试一下追问

本身就是用360浏览器。

追答

下面是用ie6支付的情况:

第3个回答  2011-08-27
亲,如果在更新网银证书时出现数据丢失(如断网)会导致证书更新失效,而且不能再次更新;在证书有效期内前1个月可以在网上更新证书,过期后只能到柜台更新了
解决方案只有持本人身份证、本人到银行柜台去处理了,
第4个回答  2022-08-28
话说今年那个风和日烈的夏天,40℃有点让人头稀昏的。我抄起电脑想进入交行网银,按通常方法插入USBkey,跳出系列提示,最后叫我输入密码。输……,然后按OK键。突然出现“[-10031]签名数据失败”,然后就进入失败。我的脑袋立刻就蒙了,难道几千万突然就没了?是不是电脑坏了、USBkey坏了、黑客占了……。立刻,当然是上百度,当然是一无所获,啥也没搜到。然后,立刻冲进卫生间……冲了一把澡。凉快了以后想到了95559,这个电话比百度好,有时真能解决问题。丝毫不犹豫……。95559的女士很专业,也很熟练,告诉我警报提示原因不明,需要一步一步排除各种原因。基本上就叫我用“交通银行网银向导”全面体检一下。然后重复上述操作,哈哈!!!一切正常。我忍不住冲动再试一把,输完密码正准备按“OK”键,突然一个闪电击中了我的脑壳——我发现刚才可能是按键按错了,本应该按“OK”键,结果是按到旁边的“取消”键(键上没有文字,所以提示度不够)。这样我就重复上述步骤,只要是按“OK”键就正常,只要按旁边的“取消”键就跳出来“[-10031]签名数据失败”。你懂了吗?这叫做提示度不够,指示方向模糊。

...的时候然后点了取消会出现证书签名错误,参考代码-10031
依次点击“开始”-“程序”-“中国建设银行E路护航网银安全组件”-“网银盾管理工具”,双击“建行网银盾管理工具”,系统弹出提示需设置IE,点击确定 系统弹出网银盾证书窗口,选择网银盾证书,点击右侧“注册证书”按钮,搞定。

您选择的 证书不正确,请选择正确的证书进行交易,参考代码-10031、建设银...
我也遇见过这样的情况,解决办法就是重启一下电脑...或者就是重新安装一下E路护航,我想可能网页有不稳定因素的时候.会出现这样的情况,一般我重启电脑就100%好了,~~~或者就是把浏览网页都关闭之后,重新启动下"中国建设银行E路护航网银安全检测工具"检测修复过以后,在打开浏览器重新支付,就OK了~~~...

我的网上银行为什么出现您选择的证书不正确参考代码-10031
是网银盾吧 我也出现过 首先证书就在网银盾里 不会丢失 这一点比动态口令卡好 然后就是 在支付时 出现选择的证书不正确 重点解决 E路护航 运行后 点击检测 修复一下 完了以后 通常情况下还是会出现证书不正确的情况 我也试过N遍 最后一次 是E路护航检测修复完 不要关闭这个软件窗口 然后开始支付 如果出现选择...

建行网银证书错误请选择正确的证书 参考代码10031
- 网银盾证书更新工具,打开,点击“立即更新”,更新后就行了

建行网银盾无法使用,显示请选择正确的证书,编号10031
我也是用建行的,你的证书下对了吗?在网银盾后面有一个代码,你看最后两个数字,根据最后两数字来下载相对的证书,在网上银行都有相对尾书的证书的,你的网银盾的编号是10031吗?你不应该下载握奇盾的,你应该下载华大网银盾,你的证书下错了,你登陆网上银行,上面有一个下载,你点一下看看,里面有...

建行网银盾无法使用,显示请选择正确的证书,编号10031
我也是用建行的,你的证书下对了吗?在网银盾后面有一个代码,你看最后两个数字,根据最后两数字来下载相对的证书,在网上银行都有相对尾书的证书的,你的网银盾的编号是10031吗?你不应该下载握奇盾的,你应该下载华大网银盾,你的证书下错了,你登陆网上银行,上面有一个下载,你点一下看看,里面有...

...本人的证书,请插入正确的网银盾后选择正确的证书,
(共2条,第1条)您好!登录出现此报错可能的原因和解决方案如下:1.登录时未选择正确的网银盾证书。请先清除浏览器证书缓存,以IE9为例,通过浏览器上方依次点击“工具-Internet选项-内容-清除SSL状态”;然后双击打开电脑右下角的建行图标,查看对应的证书号,再重新登录。若仍不行,拔出网银盾,重启...

...你的证书不正确,请选择正确的证书" 该怎么办???
你好!你这种情况是因为你没有正确安装建行网上银行的E路护航安全组件造成的证书没法正常识别。你需要从建行的网站上下载这个安全组件后,重启电脑就可以正常使用了!希望可以帮到你!

建设银行网银付款时怎么显示请插入正确的网银盾?
成这种情况有以下两种可能:1.最常见的是:安装了360。表现为--E路护航安全组件安装好后,右下角系统托盘区没有建行标志,需要您手动打开系统“开始”菜单,点“所有程序”里的“中国建设银行E路护航网银安全组件”选择“网银盾管理工具”,选择“建行网银盾管理工具”,即可启动。2.网银盾版本早,E路...

建行的网银:“你选择的证书不正确,请选择正确的证书进行交易,看考代码...
你好 插入U盾,点右下角建行的LOGO,弹出的窗口中,可以显示证书吗?如果没有,就换另一个USB接口试一下。

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